Городское управление защиты прав потребителей

Основная информация
Адрес:
Металлургический р-н, пр. Металлургов 36б
Телефон:
74-07-57
Описание
Управление защиты прав потребителей в г. Кривой Рог осуществляет правовое обеспечение предпринимательской деятельности предприятий, учреждений, организаций согласно Законодательству Украины (О защите прав потребителей), регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.
Отзывы к организации
  • [Гость] Алёна Моргунова
    19 Апрель 2020, 18:24:30
    Купили в магазине "Смак" в весёлых тернах бутылку шампанского оказалось на 1,5 года просрочка. Пришли вернуть выгнали со скандалом.
  • [Гость] Терновской район
    16 Март 2020, 12:34:53
    По улице адмирала головка 41 продают сигареты по завышеной цене,вместо 5% налога дерут 10-12,просим разобраться
  • [Гость] Денисенко Анна
    10 Декабрь 2019, 20:30:33
    Здравствуйте! Срочное обращение! Жильцы без газа вторые сутки! 9.12.20 по адресу ул. Сергея Колачевского д.72 были проведены ремонтные работы гор.газом. После работ, без предупреждений, актов, проверок,ОПЛОМБИРОВАЛИ ВЕСЬ СТОЯК! аргументируя утечкой газа по телефону 104. Акт об опломбировке или утечке газа никому не давали, лишь на одной квартире висит объявление с просьбой срочно перезвонить! ПОЧЕМУ страдает 10 квартир? куда писать жалобы и куда обращаться? у нас маленький ребенок. ЧЕМ кормить, если нет газа? прошу в максимально короткие сроки решить данный вопрос и наказать виновных!
  • [Гость] Нина
    03 Декабрь 2019, 18:48:47
    В магазине ''электроимпульс''на ул. Отто Брозовского купили лампочку в январе 2018г. Сейчас она сгорела, не выработав гарантийный срок. Лампу заменили, но на новую лампу не дали гарантию , просто оставили старый срок до января 2020. Это явное нарушение правил потребителей.
  • [Гость] александр
    26 Ноябрь 2019, 15:41:29
    26.11.19.в15.30 зашел в Сильпо за рыбой,в конце концов на отделе рыбы, плавала живая рыба карп,но на вид такая больная,зараженная инфекцией. на выгляд кожа чешуя отделялась от мяса. большая прозьба отреагируйте пожалуйста
  • [Гость] Сергей
    20 Ноябрь 2019, 20:10:14
    20.11.2019 около 20:00 часов в магазине*777* который находится по адресу по. Гагарина 3 покупал табачные изделия. Продавец завысил цену на 7% вместо положенных 5%, на просьбу выдать чек ответил хамством мол у них чеков на товар никогда не было и не будет. Это не первый раз когда в данном магазине обманывают покупателей и хамят.
  • [Гость] Анна
    10 Сентябрь 2019, 15:55:49
    <<Ринок <<Ювiлейний>> ЧП Науменко 24997710218 купила у них большой арбуз 11,400 на 40 гр.На вид арбуз был красивый,но в середине весь как трава вялый,пришла к ним взамен на другой арбуз на что хозяйка ответила я в серидену не загляну это ваши проблемы,интересно зачем они открыли этот павильон если они людей не навидят.Она обязана менять товар или возвратить деньги.
    УБИДЕТЕЛЬНО ПРОШУ наказать этих предпринимателей которые хамы и не знают законы.ПУСТЬ ИХ ПРОВЕРЯТ И ВЫБРОСЯТ ЭТИ АРБУЗЫ.
    МОЙ телефон 0679151632
  • [Гость] Лариса
    16 Август 2019, 18:31:44
    Магазин Алта на соцгороде: в оговоренный срок не были доставлены жалюзи. Продавец Козоброд на отделе обоев вместо извенений начала хамить, деньги вернуть отказались, книга жалоб не оформлена, без печатей, не подписана и т.д.
  • [Гость] Юлия
    06 Июнь 2019, 12:46:56
    В магазине Салтовский мясокомбинат, который находится на Бирюзе возле магазина Меркурий, нагло обманывают. 5.06.2019 купила кусочек сыра и колбасу, мало того, что продавец всунула мне пропавшую колбасу, так и ещё и обманула на 27грн с копейками. Я понимаю, что это торговля, и что в этой сети магазинов весы подкручены, но я молчала пока это было в мерах разумного. На мою претензию продавец по новому пересчитала и опять-таки не верно!!! Убедительная просьба, или поменяйте калькуляторы продавцам или же увольте этого нерадивого работника, который всегда очень грубо обслуживает покупателей, при этом обманывая не на маленькие суммы каждого.
  • [Гость] Оксана
    30 Май 2019, 15:58:21
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как заставить "работать" службу доставки MeestExpress? Они не просто не выполняют свою работу, но еще и нагло врут. Еще 17.05.19 они прислали мне сообщение о том, что международная посылка у них и они сообщат о дате доставки. 21.05.2019 пришло сообщение о том, что посылка в Кривом Роге и будет доставлена 24.05.2019. этого не произошло и 27.05 я написала жалобу их менеджеру. После жалобы пришло еще одно сообщение с датой доставки 29.05.19.посылки так и нет(((
  • [Гость] Инна
    29 Апрель 2019, 13:30:14
    Как призвать к ответственности недобросовестного специалиста по ремонту?подрядчик , Бутковский СВ, выполнил работы по ремонту, были даны гарантии на работу. Недоделки не были устранены, и ПРИШЛОСЬ снова нанять Бутковского для ремонта ваннной комнаты, чтобы помимо ванной он устранил все недоработки по кухне. Был выдан аванс, работа начата и брошена. Бутковский не отвечает на звонки, в сообщения обещает закончить и не приходит.
  • [Гость] Татьяна
    13 Апрель 2019, 23:29:59
    Я из Харькова купила В Кривом роге телефон в интернет магазине Про Шоп,а он не исправен как вернуть его назад и вернуть свои деньги?
  • [Гость] Алена
    11 Апрель 2019, 10:24:45
    21.01.19г. службой перевозчиком интайм была утеряна посылка. Написали претензию, ответ о компенсации положительный, а воз и ныне там. Есть ли определенные сроки по выплате компенсации?
  • [Гость] Ольга
    27 Март 2019, 12:06:47
    Добрый день! Меня зовут Ольга, подскажите, пожалуйста,куда мне обратиться или что делать дальше в такой вот ситуации: я пришла в салон Бьюти Стар( ул.Постишева,3) к парихмахеру Самолюк Ольге,она мне делала кератиновое выравнивание, после процедуры я не получила обещающий эффект, так как была нарушена технология( она в один день меня покрасила и делала кератиновое)( это мне потом рассказали другие специалисты),но она не признает свою ошибку,на контакт не идёт( деньги возвращать не собирается, переделывать тоже),меня заблокировала,приходила в салон,в салоне отвечали что она не выходит на работу,причину не объясняют,а вот на днях мне сообщили,что они вообще съезжают. Помогите, пожалуйста!!!!
  • [Гость] наталья
    17 Март 2019, 16:28:05
    16 марта на микрорайоне Ингулець возле магазина Простор купила колбасу в ней был найден зуб животного,пoсле обращения узнала цех по изготовлению мясных изделий находится в ЛОЗОВАТКЕ ,ФАМИЛИЮ ДИРЕКТОРА НЕ НАЗВАЛИ ДАЛИ ТЕЛЕФОН 0676842454 КОНСТАНТИН ВАДИМОВИЧ,ОНИ ТОРГУЮТ РЕГУЛЯРНО НА ИНГУЛЬЦЕ
  • [Гость] Гость
    19 Февраль 2019, 08:42:50
    Магазин София на карачунах, осуществляет не законую продажу спиртных напитков так же нету уголка потребителя.
  • [Гость] Елена
    18 Февраль 2019, 09:13:18
    Магазин "Цікавий" Адрес: вулиця Соборності, 39, Кривий Ріг, Дніпропетровська, 50000. Большое количество просрочки краски, лаки и т.д. Проверьте пожайлуста!!!!
  • [Гость] Александр Николаевич
    08 Февраль 2019, 15:47:00
    Добрый день.
    ПАТ "Криворожгаз" добавляет к показаниям счетчика в частном секторе коэффициент приведения 1,02 , кто нибудь знает законно эти расчёты и надо ли их оплачивать?
  • [Гость] ярослав
    22 Ноябрь 2018, 11:38:10
    купил у ООО Колос антену, по ихней рекламе она заменяет кабельное ТВ. но реаллно не показывает ни одного канала,полный лохотрон
  • [Гость] ВОЛОДЯ
    18 Июль 2018, 11:46:24
    скажите пожалуста у меня автономное отопления от тепло централи я отключон ситисервиз который обслуживает наш дом берет у меня деньги за промывку труб центрального отопления в праве он это делать и как мне бвть
  • [Гость] Валерий
    16 Июнь 2018, 15:34:17
    Приобрёл через аптеку Руан компрессионные гольфы, Товар доставили вовремя, целый, НО НА 2 размера меньше заказанного. примерить в аптеке возможности нет, назад свой товар брать не хотят.Как мне поступить?
  • [Гость]
    05 Июнь 2018, 17:36:39
    Куда можно обратиться с жалобой на службу газа, их действия полностью нарушают мои права как потребителя! Сил нет и управы тоже, просто крик души!!!
  • [Гость] Виктория
    12 Май 2018, 18:29:35
    Куда можно пожаловаться на частного стоматолога.сделали некачественные протэзы и никакой гарантии.года не проходила как сломались.
  • [Гость]
    04 Февраль 2018, 19:51:37
    Прошу пожалуйста приймите меры .С ув Яна
  • [Гость] Яна
    04 Февраль 2018, 19:47:24
    Добрый вечер купила сегодня соло на ринке соцгород 1,5 кг пришла домой разрезала мясо воняет про тухшим и синего вытик гной.Ужас.
  • [Гость] Александра
    20 Январь 2018, 13:20:10
    Когда же эту аферистку Васильченко Марию Александровну уже выведут на чистую воду? Продаёт китайские часы, как известные бренды! Да ещё и бракованные! После получения денег, пропадает и на звонки не отвечает! Живёт в городе. Кривой рог, купила квартиру, и делает там шикарный ремонт! Её легко можно найти в соц. Сетях. Там она под разными фамилиями. В фейсбуке как васильченко, а ВКонтакте, как власко!
  • [Гость]
    14 Май 2018, 19:04:48
    [Гость] Александра, попробуйте обратитесь в программу аферисты в сетях на новом канале
  • [Гость]
    20 Декабрь 2017, 19:55:01
    Добрый день! хочу обратится к вам с жалобой на ЧП " Кирдяева И.В." маг. Смачний" ул.Ватутина 52! Увидела ситуацию когда работодатель поднимает руку на продавца и требует деньги!! продавец работала одна без выходных по 14 часов в день!
  • [Гость]
    15 Март 2017, 16:13:31
    Добрый день. Хочу обратиться к Вам с жалобой на фирму которая находится в вашем городе. В октябре месяце я заказала шубу в магазине "МегаМех", изначально обслуживание и изделие было на приемлемом уровне, но в течении 1,5 месяца, изделие приобретённое мной, начало расходиться по швам. Я связалась с фирмой и отправила им шубу для устранения дефектов, через время "МегамЕХ" ПРИСЛАЛИ МНЕ ИЗДЕЛИЕ В ТОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ В КОТОРОМ Я ИМ ЕГО ОТПРАВИЛА, Я СВЯЗАЛАСЬ С МАГАЗИНОМ ПОВТОРНО ОНИ ОБЕЩАЛИ ЗА ЭТО НЕДОРОЗУМЕНИЕ ВСЁ ОПЛАТИТЬ отремонтировать изделие (ОТПРАВКУ/ДОСТАВКУ) И +ПОДАРОК. В последний раз я получила изделие в не отремонтированном состоянии, без обещанного подарка (за предоставленные неудобства) и доставку была вынуждена оплачивать самостоятельно.
    Обращаюсь к Вам с ОГРОМНОЙ просьбой принять меры и проконтролировать данную фирму "МегаМех" которая торгует НЕ ДЕШОВЫМИ изделиями и очень некорректно и недобросовестно ведёт себя с покупателями!
    Очень надеюсь и рассчитываю на то, что Ваша работа с конкретно фирмой "МегаМех" и подобными фирмами пройдёт успешно и это послужит положительной репутации для "городского управления защиты прав потребителей" как организации которая контролирует и бережёт покупателей от недобросовестных производителей.

    Контакты данной организации:
    Мартиросян Нунэ
    +380679898559

    Заранее благодарна!
    P.s. Поздравляю всех Ваших сотрудников с профессиональным праздником!
  • [Гость] николай
    24 Январь 2017, 20:26:22
    по поводу Васильченко Марии Александровны, я заказал оригинальные Бельгийские часы за 959 грн, а прислали китайские за 500 грн. Еще и бракованые. Т. К я проверил покупку уже дома эта девушка разбогатела на 459 грн. Кстати номер 0979770700 указаный на накладной не работает.
  • [Гость] Лидия
    02 Декабрь 2016, 09:59:41
    Хотелось бы знать, а Вы ВООБЩЕ собираетесь отвечать на мое обращение от 18.11.16г.? Вы бы хотя бы ответили, ждать или не ждать, а то я смотрю к Вам обращались еще 06.08.14Г., А НА ВАШЕМ САЙТЕ ОТВЕТА Я НЕ ВИЖУ. с УВ.Лидия.
  • [Гость] Лидия
    28 Ноябрь 2016, 09:22:52
    Скажите, когда же Вы дадите ответ на мое обращение от 18 ноября 2016г.? Неужели нельзя помочь инвалиду первой группы, который более 17 лет из-за травмы шейных позвонков после службы с рядах С.А. мучается, прикован к креслу, всеми силами цепляется за жизнь и ждет от Вас реальной помощи - вернуть 698,0 грн. за чай, в перечень которого входят травы, которых не было на сайте в момент заказа и которые нанесут вред здоровью инвалиду?Продавец проживает в Вашем городе, куда же мне обращаться, как не к Вам. С ув.Лидия.
  • [Гость] Лидия
    23 Ноябрь 2016, 15:47:38
    29 ноября 2016г. истекает 14 дней, в течение которых я имею право возвратить товар. Хотелось бы получить от Вас ответ до 29.11.16г. С ув.Лидия. Мое сообщение от 18 ноября 2016г. С ув.Лидия.
  • [Гость] Лидия
    20 Ноябрь 2016, 19:08:07
    Еще одно дополнение к моему обращению от 18 ноября 2016г.(18:59:35) - Отправитель чая Васильченко Мария Александровна проживает в г.Кр.Рог - по крайне мере она отправляла мне чай из отделения Новой Почты г.Кр.Рога. ЕЕ телефон, который она пока не уничтожила 097 217 30 88,может даже она является предпринимателем - я не знаю, но звонки о заказе чая на сайте, который я Вам указала, поступают ей. Очень буду Вам благодарна за помощь. С ув. Лидия.
  • [Гость] Лидия
    19 Ноябрь 2016, 15:57:34
    В дополнение к моему сообщению от 18 ноября 2016г. в 18:59:35 - хочу дать Вам добавочный моб телефон Марии Александровны Васильченко, т.к. тот,что я Вам указала - уже "номер не обслуговуеться".другой телефон +380972173088.
  • [Гость] Лидия
    18 Ноябрь 2016, 18:59:35
    11.11.16 я перевела 698,0 грн. за 3 упаковки желудочного чая по интернету - Відправник: Васильченко Мария Александровна
    Номер телефона відправника: 380979770700 из Кр.Рога . На сайте заказа был перечень трав желудочного чая, который подходил моему сыну, инвалиду после армии первой группы, получив чай- не с теми травами. Как мне вернуть деньги?Помогите!Деньги были переведены на имя Кумачовой Натальи - Беларусь.
  • [Гость] Дмитрий
    06 Август 2014, 12:18:36
    Дмитрий
    АВГ 05, 2014 @ 11:19:14
    Добрый день,

    14 апреля 2014 года с предпринимателем «Харковенко Н.М.», регистрационный номер 3438216089, был заключен договор на установку входных дверей в жилую квартиру, а также внесена оплата, которая для пенсионера проживающего по адресу установки дверей, она же заказчик, является довольно крупной суммой. На руках у заказчика находятся документы подтверждающие данное. Согласно договора изготовка и установка дверей должна занимать 18 дней с момента заключения договора, но на 05 августа 2014 дверь так и не была установлена. В течении более 4х месяцев исполнитель так и не выполнил свои обязательства по договору, при этом исполнитель телефонные обращения заказчика игнорирует.
    Прошу Вашего содействия в сложившемся. К какому компетентному органу следует обратиться для решения данной ситуации?
    Спасибо.


    С ув.,
    Дмитрий
  • Татьяна Москалёва
    06 Август 2014, 11:13:38
    Добрый день! Подскажите, пож - какие действия предпринимать, куда обращаться? Я заключила договор с фирмой на установку пластиковых окон. Заплатила фирме аванс.До сих пор окна не доставлены и не установлены. Отправляла Укрпочтой заказные письма с уведомлением : претензию на фирму, заявление в Днепропетровск защита прав потребителя. Прошло больше месяца : писем нет, уведомлений нет. Как мне заставить фирму вернуть деньги???
Ошибка
У Вас не включен JavaScript. Сайт станет доступен только после его включения.