Вега (Оптима-Телеком)

Основная информация
Адрес:
Дзержинский р-н, ул. 22-го Партсъезда 2
Телефон:
0-800-60-00-60 (Круглосуточная поддержка)
Время работы:
Понедельник - Пятница: с 09:00 по 18:00
Суббота: с 10:00 по 16:00
Описание

Оператор стационарной связи "Вега" (Оптима-Телеком) в Кривом Роге - одна из крупнейших частных компаний предоставляющих услуги фиксированной связи в Украине. Компания обслуживает свыше 300 тысяч абонентов. Главным преимуществом компании является высокое качество услуг и всенациональное покрытие.

Отзывы к организации
  • [Гость] Дарья
    15 August 2018, 12:45:22
    Это не интернет- компания, а издевательство! Качество интернета - ужаснее не придумаешь, на телефон горячей линии не дозвониться ! Уважаемая Вега ! Вы должны приплачивать своим абонентам, а не брать деньги за такие услуги ! Если вы не умеете предоставлять качественно услуги - не предоставляйте их вообще !
  • [Гость] Инна
    24 May 2018, 08:29:37
    Конченная организация.
    Люди бегите от Вега.
    Гореть этой Вега в аду.
  • [Гость] Сергей
    16 March 2018, 10:32:24
    Самая кончиная компания. Дозвониться на горячую линию невозможно!!!!!
  • [Гость] admin
    05 March 2018, 10:00:35
    Политика компании - фиксировать неисправность линии не по факту, а по заявке абонента. Футакимибыть.
  • [Гость] Юрий
    27 February 2018, 14:24:53
    В прошлом году перестал работать телефон, позвонил оставил заявку, обещали отремонтировать...
    Затем через месяц пришёл счёт на оплату, звоню - оказывается плату продолжают начислять, а нужно было при заявке о неисправности ещё надо было указать, что бы не начисляли оплату, а ели не указал деньги продолжают начислять...
    Телефон не работает около полу года, а периодически приходят SMSки с требованиями уплатить за не указанные услуги! Ирония в том, сто обещают отключить на всегда...
  • [Гость] Надежда
    12 January 2018, 15:42:36
    Беспредельщики! Года три не работает, вырезан кабель. Долго платила за телефон, подала заявку по телефону, продолжали насчитывать абонплату. Опять заплатила, чтобы подавились. теперь насчитывают по 5грн. Заплатила. а долг почему то так и стоит на 01,11,2017,
  • [Гость] гость елена
    30 December 2017, 11:29:12
    Услуга паршывая, связи нет.Да притом приходят смс с требованием оплатьть долг, с учотом что передадут долг третим лицам а те увеличат долг.А связатца по телефону с вега невозможно.Дайте номер телефона, я тоже хочу присоединиться и подать в суд.
  • [Гость] Гость
    24 December 2017, 11:02:41
    Бредятина. Ничего не делают. 3 месяца без интернета. Платить не буду. Пускай идут в ж..пу! Люди, не подключайтесь к веге!
  • [Гость] Ксения
    06 November 2017, 20:44:23
    Бизнес по ахметовски или донбасские порожняк не гонят: год плачу абонплату за домашний телефон VEGA , весь год вырезаны кабеля , каждый месяц обещали восстановить и сделать перерасчёт ) Сегодня прихожу в офис Веги , грят : кабель в вашем районе восстанавливать уже не будем. перерасчёт не сделаем. Бабки вам не вернём. Вы нам должны 190 грн (хотя ни одного звонка сделано не было, год вырезаны кабеля) и можете расторгнуть контракт. В очереди человек 20 с таким же вопросом. Досадно, такой красивый семизначный номер был , а сейчас всё, канула в лету эпоха стационарной связи и моей любимой игрушки 15 лет назад -АОН и автоответчик)))
    никого в очереди не подбила составить коллективный иск в суд, все терпилы, все заплатят)
  • [Гость]
    18 October 2017, 16:24:21
    0-800-60-00-60 Круглосуточная поддержка?????? НЕТ!!!Это отдел по продажам....
  • [Гость] [Гость]
    18 October 2017, 15:35:55
    на 177 и 4000400 дозвониться не реально!!!!! Нажимаю 2 для решения технических вопросов, по новой предлагают перечень услуг. Телефон не работаеет 3 недели никуда не дозвониться. Ужасно!!!
  • [Гость]
    11 August 2017, 13:39:34
    Ужасное обслуживание , уже как год не пользуюсь, а сегодня приходит письмо про задолжность 112 грн! И ни на один номер дозвониться не возможно
  • [Гость] Анжела
    07 August 2017, 09:51:26
    В марте 2016 года перестал работать телефон. Заявку я оставила в телефонном режиме. Каждый месяц стабильно приходил счет на оплату. Потребовала перерасчет. так как телефон не работает и платить мне не за что. Перерасчет сделали - вышло что компания мне должна. За март 2016 я уплатила полностью, но телефон перестал работать в 20-х числах марта. Через месяц снова счет приходит, опять требую перерасчет. И так до августа 2016 (во второй половине августа телефонную линию восстановили). Телефон проработал ровно 2 дня и отключают за неуплату. В телефонном режиме выясняю, что я, оказывается, не оплатила услуги телефонии за апрель-июль 2016 года!!! Это при том, что телефон НЕ РАБОТАЛ!!!, я ежемесячно оставляла заявки и мне делали перерасчет. А в итоге что? Мне удалось добиться перерасчета еще раз, НО... после него я "осталась должна" компании половину от первоначальной суммы долга. Устав от выяснений и разбирательств, я оплатила так называемую задолженность. И вот в июне 2017 года снова происходит хищение. Дозвониться оператору, чтобы оставить персональную заявку, не удалось (автоматически переводят то в одно голосовое меню, то в другое и сообщают, что коллективная заявка в стадии выполнения). После неоднократных и безуспешных попыток связаться с оператором, 17 июля отпрашиваюсь с работы, подъезжаю в офис. А мне говорят, что я должна оплатить услуги телефонии за период с 01 по 17 июля 2017. За что? Как мне объяснили сотрудники офиса: "Да, коллективная заявка есть, но Вашей персональной нет. А если персональной заявки нет - то Вы должны оплатить услуги телефонии". Для того, чтобы оставить персональную заявку мне не удалось связаться с оператором. Ваша автоматика просто прерывала мой телефонный звонок. Такое безобразие творится во всех городах или только в Кривом Роге? От услуг этой компании я отказалась и категорически не рекомендую ее другим!!!
  • doze_of_cofeine
    06 February 2017, 13:58:54
    Кошмар просто!!!!!!!!!дава месяца подключали интернет, потом он не работал две недели, потом поработал месяц и не работал более месяца не смотря на мои просьбы сделать интернет
    На требование вернуть деньги не реагируют
  • [Гость]
    04 August 2017, 11:54:27
    Собираем коллективно подписи, с указанием лицевых счетов, и передаем в суд на Вегу.
  • [Гость]
    15 November 2017, 23:28:41
    [Гость] , оставьте ваш номер телефона, я тоже хочу присоединиться и подать на этих ***ов в суд. Тем более, имею высшее юридическое образование.
  • [Гость]
    20 September 2017, 16:51:28
    doze_of_cofeine, Интернет через вегу одни дураки подключают дозвониться до живого человека невозможно
  • [Гость] Светлана Алексеевна
    27 January 2017, 09:56:08
    на 177 и 4000400 можно звонить сколько хочешь, результат ноль.Нажимаю 2 для решения технических вопросов, а мне по новой предлагают перечень услуг. Телефон не исправен уже 2 недели никуда не дозвонюсь. Ужас.
  • [Гость] Юрий
    03 December 2016, 14:59:36
    В голову лезут только маты. Интерне связь кошмарная. Фактически интернета нет. Тех поддержка только лапшу на уши вешает, но ничего не делает. Не связывайтесь с этой компанией.
  • [Гость] Светлана
    17 November 2016, 13:27:39
    Самая отвратительная компания!! Являемся клиентам этой компании около 10 лет.
    С 5 сентября у нас не работает Телефон и соответственно домашний интернет до сегодняшнего дня. Сотрудники не хотят ничего отвечать, постоянно спихуют на другие телефонные номера (как бы они не компетентны) . А на данный момент вообще никто не отвечает!
    Зато оплату им нужно было делать вовремя иначе отключат! Оплату всегда делали вовремя на протяжении всего этого немалого времени!! А как разобраться, так никто не может....
    Зажравшиеся, вообще нет никакого уважения к свои клиентам --- одно хамство и безразличие!!!!!!!!
  • [Гость] Ольга
    19 October 2016, 13:18:14
    Два месяца не работает телефон на заявку не реагируют и дозвониться к ним не реально, трубку никто не берет. мой телефон 404 36 33
  • [Гость] анастасия
    30 September 2016, 10:04:42
    Интернет- отвратительный, невозможно работать, бОльшую часть времени- отсутствует!!!! на горячую линию не дозвониться!!! просто УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!
  • [Гость] Сергей
    27 September 2016, 11:37:13
    С августа не работает телефон оформлен на ФОП(магазин),отвечают о принятой заявке,а ничего не делают.Кто хочет стационарный телефон-НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ВЕГА!!!!!Поддержки нет никакой!Писал всюду,ездил лично-заявка принята.Подозреваю что тоже самое и с интернетом
  • [Гость] Михаил
    10 September 2016, 11:19:55
    4 месяца нет связи говорят что где-то вырубили кабель,и что-то делается. Я уже не верю ихний сказкам. На эту страницу хоть заглядывают кто-то из представителей этой компании,или это для несчастный пользователей телефонии
  • [Гость] анна
    07 September 2016, 19:34:27
    второй раз за месяц отключают интернет, перерасчет не делается никогда,а дозвониться по новому номеру телефона это еще - 40-50 грвн."Вега"тупо пользуется тем,что в частном секторе является единственным провайдером
  • [Гость] нНаталия
    08 July 2016, 17:16:19
    обслуживание ужасное.позвонила на 0445070000 пока дождалась ответа оператора исчезли все деньги с мобильного. не могу поставить телефон стац.на паузу.плачу ни за что.кабель украден нв доме и платим за воздух
  • [Гость] Михаил
    02 July 2016, 11:39:31
    После 3 звонков в компанию решили сходить в офис,пришли в офис, а он закрыт - хотя на сайте пишут что суббота раб. день, а он закрыт. Не компания, а чудо какое то. Было горячая бесплатная линия,а стала платная горячая линия для мобильных телефонов. всё это делается для удобства связи, а какой неизвестно. Стыдно за такую компанию.
  • [Гость] михаил
    24 June 2016, 17:40:53
    не работает телефон.3 раза звонил,2 раза дозвонился говорят что обрубили кабель,а когда отремонтируют неизвестно.Печально что такая крупная компания и не знает как устранить такую проблему.Обидно за такую компанию
  • [Гость] Оксана
    04 April 2016, 11:42:21
    Тоже не работает телефон, горячая линия не отвечает. Печаль печальная эта Vega.
  • [Гость] Елена
    19 March 2016, 14:36:05
    Не работает телефон, плачу исправно. Дозвониться проблемно, вышеуказанный номер телефона не отвечает 30-40минут хотя повествует , что мое обращение очень важно для них!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
  • [Гость] Елена
    22 February 2016, 22:59:07
    Постоянно пропадает интернет. Работать здесь ни кто не хочет. Постоянное общение с оператором уже надоело. В прошлый раз когда были проблемы сказали искать своих знакомых, что они решить ничего не могут. Будем переходить на других операторов, если кто знает нормальных просьба подсказать? Рекомендовать эту фирму немогу, здесь работают невнимательные и безалаберные люди которые сидят в этой фирме просто так в качестве горшка с геранью.
  • [Гость] Антонина
    01 February 2016, 18:50:34
    Оптима-Телеком ужасный оператор стационарной связи.3 дня не работает телефон,сегодня еле дозвонилась,оказалось,что телефон заблокировали.Объяснений никаких.Обещали,что оператор перезвонит,надо отказываться от их услуг.
  • [Гость] сергей
    14 January 2016, 15:37:28
    дайте кто -нибудь № тел. на Вегу

    по ул. 22 партсьезда ,2 . Хочу вставить пистон, но далеко ехать. Хочу хотьпо телефону..
  • [Гость] Инна
    09 November 2015, 20:24:24
    Ужас.Постоянные сбои.Я уже устала к ним звонить.Козлы.150гр а качество ноль.
  • [Гость]
    21 August 2015, 19:49:54
    гнилая компания
  • [Гость] дмитрий
    10 October 2014, 13:16:46
    да эти козлы пудрят мозги оплата шла на ПрАТ "Фарлеп-Інвест по договору оптима телеком согласно договора от 2006 года когда веги не было и в помине а теперь заявляют что вега и есть ПрАТ "Фарлеп-Інвест и оптима телеком только у них название поменялось а платить то кому не знаю
  • [Гость] стерррва
    23 August 2014, 20:31:53
    регулярно через неделю после оплаты интернет пропадает.прошлый раз диагностировала непраильное подключение.четыре дня интернета не было.потом сам собой включился.через день прислали мастера.денег не вернули.в этот раз закрыли шлюз,предлагают сделать заявку(платную) на вызов мастера.это что новый способ заработка?дешевле за такие деньги на общественный инет ходить каждый день
  • [Гость] Виталий
    13 February 2014, 21:51:31
    У меня 4 дня с не работает телефон и интернет, я к ним звоню узнать когда они уже сделают,а мне говорят нет ли у вас знакомого чтоб вам сделать И после этого ответа я понял надо менять оператора
  • [Гость] Евгения
    14 January 2014, 12:55:18
    Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет. За все это время происходило 3 сбоя подключения к интернету!!!!! Два раза решили вопрос по телефону, хочу обратить внимание звонила на горячую линию очень позно вечером. Оператор по буквам рассказал что и где исправить в настройках!! Модем вышедший из строя замен в течении ДВУХ ДНЕЙ!! Сотрудники СВЕРХвежливые и компетентные. Спасибо за работу!!!!
  • [Гость]
    29 October 2013, 10:35:26
    поменяйте оптиму на укртелеком.-и поимете к кому проще достутаться.
  • [Гость] Александр
    13 October 2013, 20:58:52
    По городу офисов хватало, но тока знаю я два закрылось, где я подключался, но они уже не работают
    .подскажите адрес работающего офиса.плис Я забыл когда он работал. Херня какаято
  • [Гость] [email protected]
    05 October 2013, 08:39:23
    у меня с 4.10.2013 года не работает телефон зделала заявку обещали зделать но что-то нет оператор наверное заснул мой номер 404 82 92
  • [Гость] Михаил
    12 August 2013, 08:58:34
    то же самое
  • [Гость] сергей
    21 June 2013, 20:39:34
    2 раза делал заявку . нереагируют фуфел
Ошибка
У Вас не включен JavaScript. Сайт станет доступен только после его включения.