Вега (Оптима-Телеком)

0-800-60-00-60 Круглосуточная поддержка?????? НЕТ!!!Это отдел по продажам....

Ответить

на 177 и 4000400 дозвониться не реально!!!!! Нажимаю 2 для решения технических вопросов, по новой предлагают перечень услуг. Телефон не работаеет 3 недели никуда не дозвониться. Ужасно!!!

Ответить

Ужасное обслуживание , уже как год не пользуюсь, а сегодня приходит письмо про задолжность 112 грн! И ни на один номер дозвониться не возможно

Ответить

В марте 2016 года перестал работать телефон. Заявку я оставила в телефонном режиме. Каждый месяц стабильно приходил счет на оплату. Потребовала перерасчет. так как телефон не работает и платить мне не за что. Перерасчет сделали - вышло что компания мне должна. За март 2016 я уплатила полностью, но телефон перестал работать в 20-х числах марта. Через месяц снова счет приходит, опять требую перерасчет. И так до августа 2016 (во второй половине августа телефонную линию восстановили). Телефон проработал ровно 2 дня и отключают за неуплату. В телефонном режиме выясняю, что я, оказывается, не оплатила услуги телефонии за апрель-июль 2016 года!!! Это при том, что телефон НЕ РАБОТАЛ!!!, я ежемесячно оставляла заявки и мне делали перерасчет. А в итоге что? Мне удалось добиться перерасчета еще раз, НО... после него я "осталась должна" компании половину от первоначальной суммы долга. Устав от выяснений и разбирательств, я оплатила так называемую задолженность. И вот в июне 2017 года снова происходит хищение. Дозвониться оператору, чтобы оставить персональную заявку, не удалось (автоматически переводят то в одно голосовое меню, то в другое и сообщают, что коллективная заявка в стадии выполнения). После неоднократных и безуспешных попыток связаться с оператором, 17 июля отпрашиваюсь с работы, подъезжаю в офис. А мне говорят, что я должна оплатить услуги телефонии за период с 01 по 17 июля 2017. За что? Как мне объяснили сотрудники офиса: "Да, коллективная заявка есть, но Вашей персональной нет. А если персональной заявки нет - то Вы должны оплатить услуги телефонии". Для того, чтобы оставить персональную заявку мне не удалось связаться с оператором. Ваша автоматика просто прерывала мой телефонный звонок. Такое безобразие творится во всех городах или только в Кривом Роге? От услуг этой компании я отказалась и категорически не рекомендую ее другим!!!

Ответить

Кошмар просто!!!!!!!!!дава месяца подключали интернет, потом он не работал две недели, потом поработал месяц и не работал более месяца не смотря на мои просьбы сделать интернет
На требование вернуть деньги не реагируют

Ответить

Собираем коллективно подписи, с указанием лицевых счетов, и передаем в суд на Вегу.

Ответить

doze_of_cofeine, Интернет через вегу одни дураки подключают дозвониться до живого человека невозможно

Ответить

на 177 и 4000400 можно звонить сколько хочешь, результат ноль.Нажимаю 2 для решения технических вопросов, а мне по новой предлагают перечень услуг. Телефон не исправен уже 2 недели никуда не дозвонюсь. Ужас.

Ответить

В голову лезут только маты. Интерне связь кошмарная. Фактически интернета нет. Тех поддержка только лапшу на уши вешает, но ничего не делает. Не связывайтесь с этой компанией.

Ответить

Самая отвратительная компания!! Являемся клиентам этой компании около 10 лет.
С 5 сентября у нас не работает Телефон и соответственно домашний интернет до сегодняшнего дня. Сотрудники не хотят ничего отвечать, постоянно спихуют на другие телефонные номера (как бы они не компетентны) . А на данный момент вообще никто не отвечает!
Зато оплату им нужно было делать вовремя иначе отключат! Оплату всегда делали вовремя на протяжении всего этого немалого времени!! А как разобраться, так никто не может....
Зажравшиеся, вообще нет никакого уважения к свои клиентам --- одно хамство и безразличие!!!!!!!!

Ответить

Два месяца не работает телефон на заявку не реагируют и дозвониться к ним не реально, трубку никто не берет. мой телефон 404 36 33

Ответить

Интернет- отвратительный, невозможно работать, бОльшую часть времени- отсутствует!!!! на горячую линию не дозвониться!!! просто УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!

Ответить

С августа не работает телефон оформлен на ФОП(магазин),отвечают о принятой заявке,а ничего не делают.Кто хочет стационарный телефон-НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ВЕГА!!!!!Поддержки нет никакой!Писал всюду,ездил лично-заявка принята.Подозреваю что тоже самое и с интернетом

Ответить

4 месяца нет связи говорят что где-то вырубили кабель,и что-то делается. Я уже не верю ихний сказкам. На эту страницу хоть заглядывают кто-то из представителей этой компании,или это для несчастный пользователей телефонии

Ответить

второй раз за месяц отключают интернет, перерасчет не делается никогда,а дозвониться по новому номеру телефона это еще - 40-50 грвн."Вега"тупо пользуется тем,что в частном секторе является единственным провайдером

Ответить

обслуживание ужасное.позвонила на 0445070000 пока дождалась ответа оператора исчезли все деньги с мобильного. не могу поставить телефон стац.на паузу.плачу ни за что.кабель украден нв доме и платим за воздух

Ответить

После 3 звонков в компанию решили сходить в офис,пришли в офис, а он закрыт - хотя на сайте пишут что суббота раб. день, а он закрыт. Не компания, а чудо какое то. Было горячая бесплатная линия,а стала платная горячая линия для мобильных телефонов. всё это делается для удобства связи, а какой неизвестно. Стыдно за такую компанию.

Ответить

не работает телефон.3 раза звонил,2 раза дозвонился говорят что обрубили кабель,а когда отремонтируют неизвестно.Печально что такая крупная компания и не знает как устранить такую проблему.Обидно за такую компанию

Ответить

Тоже не работает телефон, горячая линия не отвечает. Печаль печальная эта Vega.

Ответить

Не работает телефон, плачу исправно. Дозвониться проблемно, вышеуказанный номер телефона не отвечает 30-40минут хотя повествует , что мое обращение очень важно для них!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

Ответить

Постоянно пропадает интернет. Работать здесь ни кто не хочет. Постоянное общение с оператором уже надоело. В прошлый раз когда были проблемы сказали искать своих знакомых, что они решить ничего не могут. Будем переходить на других операторов, если кто знает нормальных просьба подсказать? Рекомендовать эту фирму немогу, здесь работают невнимательные и безалаберные люди которые сидят в этой фирме просто так в качестве горшка с геранью.

Ответить

Оптима-Телеком ужасный оператор стационарной связи.3 дня не работает телефон,сегодня еле дозвонилась,оказалось,что телефон заблокировали.Объяснений никаких.Обещали,что оператор перезвонит,надо отказываться от их услуг.

Ответить

дайте кто -нибудь № тел. на Вегу

по ул. 22 партсьезда ,2 . Хочу вставить пистон, но далеко ехать. Хочу хотьпо телефону..

Ответить

Ужас.Постоянные сбои.Я уже устала к ним звонить.Козлы.150гр а качество ноль.

Ответить

гнилая компания

Ответить

да эти козлы пудрят мозги оплата шла на ПрАТ "Фарлеп-Інвест по договору оптима телеком согласно договора от 2006 года когда веги не было и в помине а теперь заявляют что вега и есть ПрАТ "Фарлеп-Інвест и оптима телеком только у них название поменялось а платить то кому не знаю

Ответить

регулярно через неделю после оплаты интернет пропадает.прошлый раз диагностировала непраильное подключение.четыре дня интернета не было.потом сам собой включился.через день прислали мастера.денег не вернули.в этот раз закрыли шлюз,предлагают сделать заявку(платную) на вызов мастера.это что новый способ заработка?дешевле за такие деньги на общественный инет ходить каждый день

Ответить

У меня 4 дня с не работает телефон и интернет, я к ним звоню узнать когда они уже сделают,а мне говорят нет ли у вас знакомого чтоб вам сделать И после этого ответа я понял надо менять оператора

Ответить

Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет. За все это время происходило 3 сбоя подключения к интернету!!!!! Два раза решили вопрос по телефону, хочу обратить внимание звонила на горячую линию очень позно вечером. Оператор по буквам рассказал что и где исправить в настройках!! Модем вышедший из строя замен в течении ДВУХ ДНЕЙ!! Сотрудники СВЕРХвежливые и компетентные. Спасибо за работу!!!!

Ответить

поменяйте оптиму на укртелеком.-и поимете к кому проще достутаться.

Ответить

По городу офисов хватало, но тока знаю я два закрылось, где я подключался, но они уже не работают
.подскажите адрес работающего офиса.плис Я забыл когда он работал. Херня какаято

Ответить

у меня с 4.10.2013 года не работает телефон зделала заявку обещали зделать но что-то нет оператор наверное заснул мой номер 404 82 92

Ответить

то же самое

Ответить

2 раза делал заявку . нереагируют фуфел

Ответить