Блиц-Тур

Ехала в Кирилловку 25 июля с двумя детьми .Заказывала Спринтер ,выезд 25.07.2020 с 04.00 до 05.00. накануне позвонила диспетчер Оксана и вежливо предложила ехать автомобилем Вито, сделали скидку , такая же стоимость -430 грв., как и на Спринтере. Машина прибыла вовремя, номер 6432, водитель Владимир, очень внимательный и вежливый, .доставил вовремя прямо по адресу. Обратно выехали маршрутом 01.08.2020 ,выезд с 12.00 до 13.00. номер автомобиля 2208, водитель Женя, тоже внимательный, вежливый, автомобиль на 18 мест,но ехали шесть пассажиров, кондиционер работал, кинофильм смотрели. Очень довольна поездкой.Спасибо.

Ответить

Ехали в железный порт компанией БЛИЦ-ТУР,про бронь местов не знали,никто не спросил ,в итоге ехали на задних местах ,по нашим дорогам это ужас(при том что мы заказывали машину за месяц). Кондиционер практически не работал.Ну да ладно.
По приезду сразу перезвонили девушке и попросили забронировать нам места,потому что у всех с кем ехали в Железный Порт ,была бронь и можно было выбрать места.В итоге несколько раз перезванивали не могли определиться во сколько машина,в итоге сказали в 10,но приехала на час раньше .Рассчитывать 100%на точность их нельзя Позвонил водитель сказал выходите .Ехали обратно с другим водителем,который про брони вообще ничего не знает,у него только 1бронь,ему всеравно кто где сидит.Полчаса спустя в пути,перезванивает водитель с которым ехали в Железный Порт и спрашивает :Вы будете ехать обратно?У вас маршрутка ж на 10,вот наверное в ней может и были наши брони.Но почему тогда этот водитель позвонил тоже ?
Вообщем дурдом какой то.

Ответить

Заказывали маршрутку из Кривого Рога в Бердянск. Спасибо компании Блиц-Тур за комфортную доставку к месту отдыха. Очень приятный и внимательный водитель, аккуратный и соблюдающий правила ПДД, что порадовало. Смело могу рекомендовать Блиц-Тур к сотрудничеству. Спасибо)

Ответить

Ехали компанией 12 человек в Скадовск и туда и обратно заказывали отдельно машину у этой компании-перевозчика. Диспетчер Оксана-очень приятная и вежливая девушка. Приехали за нами в точное время и туда и обратно, в салоне машины чисто и комфортно, водитель Василий вообще супер))), всем пассажирам очень понравилась дорога, учитывая, что мы были с детьми. Всем рекомендую. Ездим с ними уже второй год.

Ответить

Инна,,,добрый вечер,сегодня приехали с семьей из Жел.Порта,нас туда и обратно обслуживала одна и таже фирма, в которой и водители маршруток и девочки диспетчера вежливые и приятные в общении, нас в назначенный час забрали и туда и обратно без проблем, в салоне чисто и удобно,будем пользоваться услугами этой фирмы и дальше,рекомендую всем кто хочет ехать на отдых с комфортом,всем спасибо большое....тел.фирмы.068 409 40 40...

Ответить

Ездили на море в Железный Порт. Обслуживанием компании Блиц Тур очень доволен. Очень вежливый персонал. Выполняют все свои обещания.Желаю компании успехов и увеличение клиентов. Так держать.

Ответить

Воспользовалась услугами этой компании.Моя поездка прошла комфортно, ребята молодцы стараются. Желаю компании процветания расширения и только положительных отзывов.

Ответить

Сегодня вернулись из Железного порта. По машине замечаний нет. Кондиционер работал всю дорогу, хотя обратно нас ехало всего 4 человека, водитель не экономил на нашем комфорте.
Девочки по телефону вежливые. Вовремя перезвонили по поводу поездки и на обратный путь тоже звонили 2 раза, переживали, чтобы мы не потерялись на море)
Единственное неудобство, что мы хотели ехать на спринтере, он дешевле, но в день отъезда нам перезвонили и сказали, что начало сезона и спринтера не набираются пока. Сначала мы немного расстроились, но когда проехались в Вито туда и обратно, то поняли, что в дальнейшем будем заказывать в Блиц тур только Вито!!! Едет быстрее чем спринтер и по городу быстро нас всех собрал.
Ещё один нюанс был в дороге на обратном пути. Водитель не хотел нас 2 человека везти на Даманский. Мы позвонили диспетчеру и она уладила этот вопрос очень быстро с водителем. Думали, что водитель будет после этого на нас обижаться, но он нас подвёз даже к подъезду!!! Первый раз такой сервис.
Всем рекомендую это агенство.

Ответить

Нам наверное повезло с перевозчиком первый раз за три года. Спланировали свой отпуск на начало июня и очень переживали, будут ли поездки в этом году Вообще. Ехала с бабушкой 73 года и заказала места за водителем. Садились на Дружбе. Ожидали, что как обычно с другими компаниями, наше пожелание не будет выполнено. На удивление подъехало Вито 92-33 и Водитель нас посадил на заказанные нами три места сразу за водителем. Доехали очень аккуратно. Даже поспали в дороге. Водитель Сергей подвёз нас к адресу проживания и помог донести сумку бабушке.
Заказали проезд назад в Кривой Рог. Надеемся, что будет тот же водитель. Хотя нас девочки диспетчера предупредили, что на обратный путь может будет другой водитель, но заверили, что тоже у нас будут те же места и тоже Хороший водитель.

Ответить

Назад договаривались за эту же стоимость.Приехала машина WW переоборудована под Вито и требовали по 480 грн. в середине пути домой.В итоге огромный скандал.Операторы не хотят отвечать на звонки,говорят звонить директору.Набираю,говорю,что последние деньги это 430 грн.так как нам обещали везти за такую стоимость.Ответ:Я вам сброшу номер карты,положите туда 50 грн.которых у вас не хватает.Я:Не буду я ничего скидывать т.к. скидку на проезд за ребенка мне никто так и не сделал.Она:Да нет,дорогая!Вы скиньте ,а потом я верну 20 грн. за скидку на ребенка.Рядом сидящей женщине операторы сказали:Если нет у вас 50 грн.,когда водитель будет собирать за проезд, дайте тихонько ему 430 только никому не говорите.Вобщем выбили мы с горем по 430.Водилаеще при этом говорил,что ему прийдется теперь долаживать со своего кармана за каждого по 50 грн.,а нас ехало назад 11 человек.Такой вот бред.После,с Запорожья водитель ехал по всем ямам с огромной скоростью.Высадил всех на Автовокзале,сказав,что ему не в ту сторону.Захотели проезд 430 грн.,едьте дальше как хотите.Выгрузил все сумки и свалил.Через несколько дней созванивались с девушкой,которая ехала вместе с нами.Говорит,что со своего номера уже дозвониться им не может (наверное в черном списке)Позвонила с другого и там как обычно все красиво рассказали.Она говорит:А может ли быть такое,что машина не придет или проезд в обратную сторону будет дороже?Оператор:Нет.Вы как такое вообще могли подумать.У нас серьезная фирма.Она:Так вот я вашими услугами воспользовалась 3 дня назад и получилось все наоборот.Получается,что Вы врёте ?Оператор бросила трубку и с этого номера тоже уже звонок не принимался.

Ответить

Ехали 13.08.19г.на маршрутке Мерс 67-84:
остались довольны и автомобилем,и особенно водителем.Постоянно ездили на поезде,небо и земля,забрали под домом,привезли под адрес.
В обратный путь воспользуемся услугами того же водителя.

Ответить

Имели неосторожность воспользоваться услугой перевозчика из Кривого Рога в Лазурное. Оещали vito, приехал sprinter, а хамство диспетчера оставило негатив о всей компании. Не рекомендую.

Ответить

Ездили несколько раз и каждый раз проблемы. В этот раз последняя. Заказали маршрутку на 22.10. Пришли на остановку раньше в 22.03. Нет машины. Прождали до 22.20 мин. набираю и слышу такое. Водитель приехал, нас нет, 10 раз набрал,Я не беру трубку. Машина уже на Лесопосадке (за городом) берите такси и догоняйте. Это вообще нормально. А перед этим вообще привез с моря на автовокзал и сказал все на выход. Я с ребенком с коляской и двумя сумками. Я говорю Вы же говорили где берите там и высаживаете. А он мне говорит что ему через два часа обратно ехать. Короче никогда не ездите этой фирмой. Испортите Себе отдых.

Ответить

Нашла номер через интернет.Позвонила,сказала,что еду с ребенком 5-ти лет.Попросила посоветовать куда лучше.Предложили Кирилловку.Дали номера телефонов нескольких баз отдыха.Я выбрала,позвонила обратно в Блиц тур сказала на какую базу еду.Девушка спросила чем мы будем ехать (Спринтером или вито)Говорю:Спринтером.А вы на второй билет ребенку делаете скидку какую-то?Девушка: Да!20 гривен.Проезд 430 гривен и ребенок 410 гривен.Нам выезжать 16 июля.Девушка:Мы вам позвоним 15-го числа и дадим информацию на какое время прибудет транспорт на !Вашу!остановку.Позвонили.Сказали быть на остановке в 5 утра.Мы вышли в 4:35.Звонок водителя +380 67 971 2276.Я уже подъезжаю.Приехал Мерс Спринтер так как и обещали.Проезд водитель попросил оплатить сразу.Я:Нет проблем.Возьмите! (даю 900 грн.)Из них мне вернули 40 грн.То-есть скидку мне на 2-ой билет не сделали.Да ладно думаю.Что те 20 гривен.Ехали странно Забрал людей где-то по пути с Гостиницы Киев вроде,еще где-то,потом нас.В сторону Карачунов мы остановились.Водитель вышел забрать сумки еще одних пассажиров.Был парень с девчушкой лет 10-ти.Пока водитель кладет сумки,заглядывает в салон женщина.Здоровается,спросила все ли хорошо и сказала,что отправляет своих деток с нами.Женщина была в розовом спортивном костюме,мелкая химическая завивка.Забрали мы последних пассажиров на Карачунах возле АТБ.Кстати знакомые,у которых нужно будет узнать как они назад добрались.Потом мы возвращались обратно через остановку на которой я с ребенком садилась.Вопрос:Нельзя было нас забрать на обратном пути?Ребенок бы поспал лишние пол часа.Вобщем.Остановка у нас была одна где-то возле Заророжья на заправке WOG.Водитель вылез,пошел в магазин при заправке.Людям не зказал сколько будем стоять,туалета рядом нет.Ходили люди в кустики.На въезде в Кирилловку остановили нас патрульные.Где водителю начали говорить,что документы на перевозки не корректно оформлены.После пояснений водитель с патрульным зашли в здание рядом стоящее.Не прошло и 1 минуты как водитель вышел,сел за руль и мы поехали дальше.На вопросы пассажиров он молчал как рыба.Довез всех туда,куда нужно.Видать из-за того,что были с нами дети директора.Кстати ехали они на базу отдыха Диана,туда куда и я.Если бы их не было я бы скорее всего добиралась своим ходом,так как наша база находится в пределах полу часа езды от автовокзала.На Федотовой косе аж в конце.Слава Богу мы приехали,но не в то время,которое обещали в фирме.У водителя нет новигатора )))Он не знал куда ехать!Перед выездом из Кривого Рога,договорилась за обратный путь.Сказали,что проезд будет тоже 430 грн.Выезжала из Кирилловки сегодня 20.07.19 г.За день до,позвонила и уточнила,заберут ли?На что мне дали ответ:Не переживайте.Мы же с Вами сразу обсудили,что вы едите обратно нашим перевозчиком.У нас фирма серьезная.Ждите звонка во сколько быть готовыми.Ок.ДОПИШУ ЗАВТРА.ДАЛЬШЕ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЕ!!!

Ответить

НЕ рекомендую поездки этой фирмой!!! Как заказываешь- так всё хорошо, и машинка есть и стоимость подешевле. Пришла смс на телефон со скидкой 20 грн. Позвонил, обговорили дату и приблизительное время. Заказали спринтер, так как он дешевле (+скидка). В итоге проезд должен был обойтись в 410 грн с человека. Но потом, в день выезда, звонят и говорят, мол машинка будет не спринтер, а вито и проезд не 410, а 480! На вопрос : "почему так?",- объяснили, что все пассажиры, кроме нас, хотят ехать на вито за 480грн.( мы не автовокзал и всё такое). Почему этого не объясняют изначально? Спасибо хоть в середине дня позвонили, а не ночью за 5 мин до выезда!

Ответить

Отзыв от сотрудника фирмы. Просьба всем кто остался недоволен предоставляемыми услугами, либо позвонить по номеру 096-261-08-43, либо написать на этот аккаунт. Решим любые вопросы и недоразумения. От себя скажу, что часто люди сами опаздывают из-за чего приходится всех последующих людей подстраивать по времени, но мы согласны с тем, что мы должны быть готовы к таким форс-мажорам. И если Вы заказываете у нас, есть направления куда мы не ездим, либо не набираем достаточное кол-во людей, из-за чего можем передать Вашу заявку в другую фирмы, где за качество транспорта, которого мы, к сожалению, ручаться не можем. (То есть у нас есть выбор, либо отказать, либо отдать людей в другую фирму, чтобы они поехали.)

В любом случае, просьба позвонить по телефону 096-261-08-43 или на этот аккаунт для решения любых возникших конфликтов, только скажите по какому поводу и с какого сайта звоните, спасибо.

Ответить

Собирался ехать с моря домой, во первых назвали сумму 400 грн, в тот момент когда у всех других тур фирм 330 Мерс, 350вито. Ехал на черном Мерседесе спринтер номер 6301.
Потом по пути поездки оказывается, что назад везет водитель которого фирма "уводила" ( ехал с ним на море, всю дорогу(ехали ночью) телефон от уха не отлипал! Все кого-то сидел успокаивал!)Естественно все на него пожаловались и его якобы уволили. А всего напросто пересадили на другую машину. Водитель хамло! И здесь опять, едим уже с моря, и о чудо, он опять говорит по телефону пол дороги))))
По поводу оплаты за проезд, все кто ехал не знали что проезд по 400, по пути дела получилось следующее, кто то ехал по 330 кто то по 350) а мне сказали 400) смешно!
А самое офигенное, я живу на югоке, водитель довёз до холодильника и высадил, сказал что на югок не повезет! На улице дождь, я офигел! Звоню на фирму, а мне говорят, тю и в чем проблема? Говорю проблема в том, что я заплатил, а меня не довезли даже туда откуда забрали! На фирме работают одни хамло! Есть у них чудо оператор девушка, не уточнил ее имя! Как набирает на море, так божий одуванчик, как ехать с моря, это гадюка! Вообщем одни разочарования !!! Не рекомендую, не дай бог из-за такого водилы попасть в аварию !!! Фирме пламенный привет! Даже не извинились! Всем всегда рекомендовал вашу фирму! Теперь наоборот!

Ответить

Это ужас какой-то, а не фирма. Орущая женщина по телефону, сначала сказала, что места будут, потом никто не поднимал трубку, в итоге позвонила поздно вечером, та грубым тоном заявила, что мест нет. Ужас, не рекомендую!

Ответить

Знаете у меня такое первый раз, заказала маршрутку с моря, как ехать на море цена 330-350, с моря 400, сказала что дорого, попросила вернуть предоплату, сначала сказали что везде такие цены и попросили номер карты. Потом я позвонила в другую фирму, цены оказались одекватные 330спринт 350вито, позвонила снова в блиц, сказала что дорого и поеду другой фирмой, спросила куда скинуть номер карты, на что услышала следующее, что она у меня нечего не брала и нечего скидывать не будет, и что они дружат со всеми фирмами и я вообще с моря не уеду домой. Меня это возмутило ужасно! Сказала оператору что у меня телефон пишет все разговоры, и по приезду домой пойду в милицию и напишу на их фирму заявление за угрозы такие. Потом перезванивает через 5 минут, не извините, сразу говорит, деректор нас наругала, и сказала в любом случае забрать вас по 330! Последняя поездка.

Ответить

Добрый день.хочу поделиться с вами своим разочерованием об этой фирме.мы с мужем забронировали места в авто "вито",рейс должен был отправится в 23.00.Целый день нам с этой фирмы поступали звонки, деспечера подтверждали нашу поездку и обещали перезвонить перед выездом и уточнить нам место отправления.В обед позвонили и сказали что авто будет другое,так как много людей на этот рейс.В 22.50 муж не выдержал и сам набрал диспечера ,на что в ответ услышал:-авто не будет,рейс отменен,так как 5человек отказалось от поездки.Уважаемые деспечера,ваш поступок это скотство,зачем так подставлять людей.Ночью на улице с чемоданами в ожидании чуда остались.

Ответить

Люди не обращайтесь. Шарашкина кантора. За десять минут до отправления какая-то тошная мадам сказала что машины не будет. Уважающие себя люди так не потупают.

Ответить

Подвели с поездкой в Киев. Должны были ехать рано утром, вечером позвонили, сказали что автобуса не будет. Не рискуйте, воспользуйтесь услугами других фирм. Компанию надо закрыть.

Ответить

Отвратительная, не уважающая себя компания. Не связывайтесь. В последний момент сказали что автобуса не будет. Чуть не опоздали из-за этого на самолет. Операторы хамы. Такого нажелали, что слава Богу долетели. Ответила оператор с тел. 0674094040 в13.23 22.08.2018. Прошу принять меры и научите операторов общаться. Будем жаловаться в отдел по защ. прав потр.

Ответить

Очень не довольна этим агентством. За 3 дня заказали машину Затока - Кривой Рог. Завтра выезжать, они СЕГОДНЯ(за день до отъезда) позвонили и сообщили, что машины не будет, что нам нужно на 10 утра быть в Одессе и кто-то нас подберёт. Или в понедельник, а до этого мы что должны делать, я на 6 месяце беременности и у нас 4 годовалый ребёнок, нам на пляже ночевать до понедельника? На что они ответили "мы частные перевозки" т. е. кидалово людей для них это нормально? Советую: если будете у них заказывать машину,закажите и в другом месте машину, чтобы вас не кинули и не говорили "мы же частные перевозки". Успокаивает только одно - земля круглая и ваше кидалово людей вернётся к вам.

Ответить

(Гость от 29 августа 2017, 00:36) уважаемый blic- tur, можете идентифицировать меня в своём журнале заявок как Чулков! Заявка была зделана 5.07.2018г. Заказ был зделан на три места, и назначена на дату 8.07.2018г. Но почему-то нам позвонили около 19:00, 8.07.2018г. Поизвенялись, опираясь на ошыбки какой-то девочки сказали что нас записали на 11.07.2018г. Какого ХРЕНА??? Деньги грибете, а работать неумение!!!!

Ответить

В прошлом году воспользовалась их услугами,осталась недовольной. Но и в этом году повторно воспользовалась этой компанией. Снова такая-же хрень. Деньги берут исправно, а обещанные услуги не предоставляют. Не соблюдают ни заранее оговоренное время, ни заранее заказанные машины.Приходишь на посадку, а вместо комфортабельного спринтера тебя ждёт обычная маршрутка полная мух, а сиденья- так это же ужас. Где обещанный комфорт, где удобные сиденья? А вот нахрен они выдают дисконт - вот это вопрос.Карточка вроде
есть, а скидки нет. То скидка на вторую поездку, а обратная дорога с отдыха- это считается первая, а не вторая поездка, то не так заказали, то не так проплатили, то ехали на ВИТО, а там нет скидки. Зачем заниматься перевозками, если так не уважаете людей? Не хотите давать скидки -не обещайте, а то потом выдумываете как её не дать. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!

Ответить

[Гость] Людмила. Уважаемая Людмила! Прочитали Ваш отзыв и не смогли не отреагировать. Благо конец сезона и появилось

хоть какая-то возможность Вам отвечать. :)
Скорее всего Вы - наш очередной конкурент, который плохо сработал и в этом сезоне. Промониторив заявки за последний

месяц мы не смогли Вас идентифицировать в журнале заявок по имени Людмила. Возможно вы записывались под фамилией -

тогда в общем чате просим Вас уточнить Вашу фамилию, дату поездки, направление и время отправления (утро/вечер).

Только в этом случае мы сможем разговаривать с Вами предметно. О качестве нашего транспорта могут судить только 6000

наших постоянных клиентов и их знакомые, и друзья, которые по личным рекомендациям воспользовались нашим транспортом.

Если всё же предположить, что Вы - реальный клиент, то очень странно, что при наличии множества других агентств по

перевозкам в Кривом Роге, Вы повторно воспользовались услугами агенства, которым в прошлом году остались недовольны.

:)

По поводу дисконтов. Скидка действует в обе стороны только для постоянного клиента, при условии 100%-ой оплаты проезда

в городе на посадке. Скидка распространяется только на спринтер. На Вито скидки нет уже 5 лет. Дисконтные карты

выдаются при посадке в городе. То есть на обратном пути пластиковые карточки есть практически у всех - и у новых

клиентов, и у постоянных дисконтников. Карточки ничем не отличаются. На обратном пути наши транспортные средства, как

правило, заполнены на 80-100% Нашими клиентами и теми клиентами, которые воспользовались услугами других агентств и

остались недовольны их транспортом. По этому, у нас нет скидки на обратный путь при условии предоплаты (только при

полной оплате для постоянных клиентов).

Мы не нуждаемся в Ваших рекомендациях. Странно было бы, чтобы нас рекомендовали завистливые конкуренты. :)
Нам хватает множества постоянных клиентов, которые пользуются нашими услугами на протяжении 12 лет. Рекомендации

постоянных клиентов и "сарафан" лучшие доказательства того, что "Блиц-Тур" - с каждым годом подтверждает имидж

агентства с Лучшим транспортом в городе.

Ответить

Ужасная компания!!! Ездили в ЖП, заказывали Вито. Нас забрала не та машина которая должна была. Вся обшарпаная, под ногами вещи водителя. Ну да ладно, доехали. Назад с нас взяли предоплату и сказали, что будет Вито. В итоге приехал спринтер с пофигестическим водителем. На мой вопрос" Где Вито?", был ответ: "Все вопросы к деспечерам". Ну хорошо, мы были с полуторагодовалым ребенком, сели за водителем. На это он сказал, что нам нужно пересесть, т.к. будут ехать с грудничком. Мы пересели, в итоге никакого грудничка я не увидела, зато мой ребенок всю дорогу бился о сидение перед нами, а за водителем сидели мужчина и женщина. Водитель делал остановки на перекуры чуть ли не каждые 30 мин. А самое интересное началось в городе! Мы останавливались то на перекуры, то помыть окна, то вообще заехали в какие то гаражи по делам водителя. То подбирали еще каких то пассажиров. Это был ужас! Ехали многие с детками, которые устали и вредничали. Но на все возмущения водитель невозмутимо отвечал, что сейчас поедем и так надо. Вобщем если не хотите испортить впечатление о своем отдыхе, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Ответить

4 августа 2016 года мы имели "счастье" испытать все на себе. Изначально обещали комфортабельный спринтер с кондиционером, видео и адресной доставкой. Получили мы: места на галерке, где всю дорогу железяка давила в мягкое место, духота и "НЕ БУДЕТ ВИДЕО!- ответ водителя. А когда мы приехали в Скадовск в 4-15 утра и водитель ГЛЯДЯ НА НОВИГАТОР высадил нас на другом конце города и уехал, я позвонила диспетчеру с просьбой помочь, но мне сонным голосом сказали, чтобы Я ВЫЗВАЛА ТАКСИ СЕБЕ! Как? В чужом городе? Не зная ни одного номера? И бросила трубку потому, что ей не понравился мой тон!!!

Ответить

Здравствуйте! Не хотелось бы оставлять негативный отзыв так как пользуюсь услугами Блиц Тура давно,но последняя поездка меня просто убила! Рассказ будет долгим... Уже не один год пользуемся с семьей услугами фирмы и всегда почти были довольны ( единственное было что когда договаривались о поездке на Вито в обе стороны то когда ехали дамой всегда приежал спринтер).
И так начну я о последней поездке (ездили вчетвером я Железный Порт)! Оператор позвонила и сказала что заберут нас в 21:00, но когда мы уже собрались выходить нам перезвонил парень и сказал что поездка откладывается на час( Потом когда уже нас забрали (мы были первыми) поехали за другими людьми и там уже начался скандал так как этих людей было 6 человек и + маленький ребенок 2 года они заказывали себе Вито а приехала наша маршрутка, их не предупредили и люди были в шоке! Еще около 40 минут выясняли,звонили и разбирались как так получилось. С горем пополам они сели в маршрутку и мы хоть как-то начали продвигаться! Когда собрали уже всех остановились, и девушке с фирмы начали оплачивать проезд. Когда оплачивали мы оплатили поездку в обе стороны полной суммой...У нас спросили время когда мы хотим уезжать ( мы хотели в 15:00) и дата,она все записала себе в табличку и нам дала квитанцию о том что мы оплатили! Это так мы ехали к морю,нареканий к водителю вообще ни каких нет,ехали мы комфортно ( даже учитывая то что сидели на самих задних местах) и не быстро, в спринтере работал кондиционер жарко не было и тихонько играла музыка. Все было хорошо...номер машины 0005.

Но...как всегда когда уже пришло время ехать дамой тут начались проьлемы! Перезвонила девушка уточнила где нас можно забрать ( Нам это было не принципиально чтоб забирали прям у адреса... вышли сами туда где было бы поудобнее забрать нас водителю ) и говорит что у нас тут ситуация поменялись и мы будем выежать не в 15:00 а в 10:00 !!! Это нам очень не понравилось так как на это мы не расчитывали ( за пол дня было уплочено жилье, деньги нам естественно не вернули да и вообще платили ПОЛНУЮ СУММУ сразу за поездку специально чтоб уехать можно было в 15:00 так как мы и договаривались) Эта девушка говорила что машина сломалась и нет возможности уехать в наше время!!! Конечно она не грубила а нормально с нами вела диалог. Нам как я говорила что не полходило то время что она предлагала и она сказала хорошо в течении двух часов попробует что-то решить и помочь нам. Примерно через часа 4 нам перезванивает новая девука и говорит что все таки мы едим в 10:00 так как в маршрутке которая едет в 15:00 все МЕСТА ЗАНЯТЫ !!! Как так заняты??? Первая девушка говорила что машина сломалась , а тут оказывается что места все заняты!!! Мы поняли что нас решили кинуть! Да еще и говорит что мы оплатили за проезд только 300 грн вместо 720 грн. Но за сумму мы быстро разобрались. НО за время она говорила что у них НЕ УКАЗАНО на которое мы хотели вот так и получилось что нас посадили в маршрутку на 10 часов утра ( хотя еще в Кривом Роге все записывали я лично видела своими глазами) Как вариант мы хотели забрать деньги у них и поехать своим уже ходом...но как оказалось что деньги возвращают только в Криком Роге, и мы чтоб не рисковать и не подарить фирме наши деньги решили все таки уехать в 10 часов.
Все как обычно нас забрали первыми и мы поехали собирать всех остальных людей. Одну женщину с двумя детками мы искали около часа так как ей сказала что её заберут прям возле номера где она отдыхала. Объездили всю улицу Морскую еле нашли её!!! И то она сама к нам вышла потому что маршрутка заехать туда не могла! Она была возмущенна что её не могли долго найти и что приехало не Вито.
Но это было только начало... поехали потом мы в Скадовск. Доехали до порта и там стояли около двух часов так как с одной женщиной приключилась история ( она ехала на море в Железный Порт, а в Скадовске выходили семеро парней и по ошибке забрали её большую сумку и бедная женщина осталась только с телефоном в кармане...А в сумке лежали все деньги, вещи) И вот мы приехали, водитель пошел вместе с ней разбираться где сумка...когда они пришли без сумки женщина была возмущенна еще больше...эти ребята уехали отдыхать на остров и вернутся только поздно вечером...ей предложили остаться в Скадовске самой и дожидаться сумку на что она естественно не согласилась и сказала что будет держать маршрутку и не отпустит нас, чтоб мы ехали!!! Еще ей предложили поехать в Кривой Рог переночевать и уже утром поехать обратно через Скадовск и забрать сумку...но это было не реально ключи от квартиры были тоже в той сумке которая была утеряна. Женщина звонила оператору имя не скажу но в грубой форме ей ответили что нужно было смотреть за своими вещами!!! Мы всем салоном помогали ей...звонили капитану корабля на котором ребята уехали, чтоб узнать когда это все будет и вообще есть ли сумка там...давали подзарядить телефон и все такое. вот так прошло часа два и все таки пришли к общему знаменателю что мы её отвозим на автовокзал она едет в Железный Порт, а утром будет ехать маршрутка с Кривого Рога и заберет её багаж и доставят ей. Люди которые стояли в Скадовске ждали пока мы решим проблемы были в шоке и обрывали трубку водителю, они не знали всей ситуации которая происходила у нас.
Бедный был водитель он просто стал заложником всей этой ситуации...Почти ВСЕ пассажиры не довольные возмущаются... В конце концов мы в начале второго хоть начали продвигаться в сторону дома!!!
У нас были да и есть большие претензии к операторам...говорят одно а на самом деле делают другое! Когда мы сели в машину и начали рассчитываться с водителем то по бумажке у него было записано что у нас оплачено только 300 грн вместо 720 грн, и пришлось звонить и выяснять (как оказалось операторы не дали точную, новую информацию водителю!) И еще зачем спрашивать время отправки??? Чтобы потом все равно отправлять пассажиров как им удобно!!! На счет скидки это да хорошая штука действовала для всех нас четверых и вместо 200 грн с человека мы платили 180 грн. Но очень были расстроены за время...И мне кажется не нужно обещать что Вас заберут прям возле дома...А по реальности туда маршрутка и подъехать не может! Можно же людей попросить выйти к дороге чтобы водителю было легче развернутся и найти людей!
Ехали мы в очень комфортной маршрутке ( удобные сидения и машина с кондиционером,даже просили выключать его потому что ноги мерзли) И с классным водителем...со СТАЛЬНЫМИ НЕРВАМИ!!! Ни разу никому не нагрубил и даже не пытался ПОВЫСИТЬ голос, хотя возмущенных людей было пол маршрутки!!! Номер маршрутки 3355.
Мои пожелания компании будут простыми : если Вы обещаете человеку поездку на ВИТО в ОБЕ стороны то так и делайте, если спрашиваете желаемое ВРЕМЯ отправки с моря то будьте добры выполните то что говорите и то о чем договариваетесь...а тем более если Вы берете деньги на перед!!!
Этими поездками мы были не довольны!!!

Ответить

Ездил около 3 лет без проблем, но в последний раз совсем беда. Когда звонил спрашивал насчет стоимости проезда у диспетчера мне сказала 200 грн. без дисконта, но когда сели в машину водитель сказал 220 грн. на наше замечание отшутился , мол "та то на спринтере вас сказали" , сказал насчет дисконта , сказал " нет никаких дисконта, меня никто не предупреждал о неких вип клиентах и деньги со своего кошелька платить не собираюсь". Спорить с ним у меня не было желания, просто задумаюсь пользоваться ли их услугами в дальнейшем.

Ответить

[Гость] Александр, цена на спринтер и на вито всегда отличалась!может вы просто не услышали на какой именно вид транспорта цена?

Ответить

Добрый день, я Криворожанка, предприниматель, гордая самодостаточная женщина, каждое лето езжу отдыхать на море, второй раз пользуюсь услугами компании Блиц тур, компания просто отстой, девочки начну с водителей, водитель за рулём постоянно разговаривает,о нарушениях ПДД вообще не идёт реч-бесчетное количество, постоянный обман со стороны диспетчера, заманивают облизывают зад , а на обратном пути начинаются качели, толи машина нета или водитель начинает сбивать деньги, мои друзья также возмущены до беспредела, да и ещё есть у них такая девочка Оксана-диспетчер залезит в зад в без приглашения, постоянно лапшу на уши вешает. Девочки хочу от тур фирм порядочности и ответственности , не пользуйтесь блиц-туром.

Ответить

Уважаемая Криворожанка Инна, огромная просьба публично идентифицироваться как наш Клиент, с указанием ФИО, даты поездки и номера транспортного средства, на котором Вы совершали поездку через Наше агенство! А то складывается впечатление, что Вы- фейковый герой-конкурент, который не приводя никаких конкретных аргументов, просто пытаетесь оклеветать агенство с 12-летним стажем работы (с огромной клиентской базой благодарных пассажиров и безупречной репутацией).
О какой "лапше" идет речь? Что конкретно было сказано диспетчером и чем именно Вы остались недовольны?
Бесспорно, Клиент всегда прав!!!По -этому, если возникают какие-то инциденты, мы обязательно на них реагируем, предпринимаем меры, чтобы исключить их в дальнейшем!

Ответить

[Гость] Инна, 4 августа 2016 года мы имели "счастье" испытать все на себе. Изначально обещали комфортабельный спринтер с кондиционером, видео и адресной доставкой. Получили мы: места на галерке, где всю дорогу железяка давила в мягкое место, духота и "НЕ БУДЕТ ВИДЕО!- ответ водителя. А когда мы приехали в Скадовск в 4-15 утра и водитель ГЛЯДЯ НА НОВИГАТОР высадил нас на другом конце города и уехал, я позвонила диспетчеру с просьбой помочь, но в ответ хамство.

Ответить

Ездим отдыхать с Блиц-тур уже 3-й год!никогда не писал отзывов, но почитав все что пишут,возмутился!!!!Машина всегда приезжала вовремя +/- 5 минут...если что-то не так,всегда перезванивают и предупреждают ЗАРАНЕЕ!Ничего плохого в этом не вижу!один раз была ситуация,что не машину,а людей ждали,так что человеческий фактор никуда не денешь!
Для меня это благо,что есть такие тур-фирмы!

Ответить

Отдыхали в прошлом году в Кириловке. Очень понравилось - жилье подобрали нам хорошее, недалеко от моря и не дорого. Ехали в мягком удобном Мерседес Спринтер - скидка как для постоянных клиентов была сделана на всю семью! И сейчас мобираемся на море!!!

Ответить

Иван, добрий день. Збираюся з 1 серпня в Турцію. Але тільки до 15, бо 18 на роботу . Підкажіть які отелі зараз дають скидку, може гарячі тури. На двох дорослих. Все включено.Так щоб гарно і не дуже дорого для вчительок. Прошу надіслати на [email protected] Буду чекати, можу виїхти в будь-який день, навіть 30.07.14

Ответить