Рикона (Воля)

плохой сигнал

Ответить

пользуюсь услугами воля несколько лет . постоянная проблема в техническом обслуживании.условия договора воля не выполняет а деньги за услуги требуют своевременно.такое впечатление что у них система изымания денег налаженна отлично и смс и телефон и новаком а на качество обслуживания им наплевать.

Ответить

Обслуживание ужасное интернет не работает 3 день Даже не питаются что то сделать Нужно отключить ТВ и интернет.

Ответить

Колы пидключывся до воли почалысь проблемы за интернетом цефрове треба раз в мисяць ото два раза перестановыты и здвоныты до йихных операторов не совытую йих интернет и цефрове кабель не нормальное слюды думайте курды пидключытысь Сенькив Миша Крывый Риг

Ответить

Ставлю 3 за качество. 2 за тех поддержку. Хотел разорвать договор по телефону, номер городской, за два звонка и -30 грн. 2 иинуты автоответчик. 2 минуты тетя ездила по ушам и после сказала что переключает на специалиста по расторжению договора. Его я ждал долго, как для звонков с мобильного за 1.5 грн минута. И после прослушивания музычки минутки эдак 3, не дождавшись ответа послал туда чудо-компанию и решил что отделаться от них будет проблематично. Жалею что с ними связался. Очень назойливые а сервиса 0. Ув. руководство надеюсь у вас хватит ума почитать данные посты и сделать для себя выводы. Это лучшая книга отзывов. Удачи вам в Вашем предприятии. Но на данный момент нам не по-пути.

Ответить

скайп почти не работает,скорость, не та за которую плачу..

Ответить

приходишь разрывать Договор-говорят не надо,на три месяца подключаем Акцию! 100 мбит/сек за 75 грн. Никаких бумаг не подписывают просто жмут руку и бай. По итогу получаешь за 75 грн/мес. скорость 5 Мбит/сек!!!!! ПППЯТЬЬ у меня на телефоне больше!!!! ***ки!!!

Ответить

Качество телевидения оставляет желать лучшего , тарифы повышают без предупреждения !!! На службу поддержки невозможно дозвониться!!!

Ответить

Люди не пользуйтесь этим провайдером сплошной обман.

Ответить

Цены я в шоке ,такие большие обалдеть.

Ответить

http://www.vremya.tv/announce/14230 вам не стыдно такое транслировать?

Ответить

Цены оставляют желать лучшего....И единственная возможность связаться - стационарный телефон....И это в эру мобильной связи? Деньги со счета улетают еще ДО того, как решишь проблему! Неужели нет возможности предоставить мобильные номера для операторов? Я просто в шоке! Стационарные телефоны в наше время даже люди преклонного возраста мало используют!

Ответить

выключают интернет в 12 ночи на неделе отключили 2 раза и нельзя позвонить офис звонок срывается.

Ответить

Только что звонила им так работница меня послала в пень и нахамила кимнув т рубку. Сегодня в гости зайду и спрошу кто там такая смелая хамка!

Ответить

Капец дерьмо. с 2006 года пользовались вечно проблемы были с ними то нет интернета, то отключили за вирусы) А теперь на счету было 5 грн и я не пользовалась интернетом они урподы насчитали 117 грн конченные) И теперь смс приходят и звонки мне на телефон! И мало того угрожают передачей дела в колЛекторскую службу!

Ответить

у меня шок!2014 в январе отказалась от воли,в 2015 в конце января мне приходит письмо из коллекторской службы что якобы я должна и скрываюсь. хотя я позвонила к оператору и он мне сказал что у меня ещё и переплата была на тот момент. хуже операторов я еще не видела!

Ответить

где ближайший офис к 5 заречный

Ответить

Да, этот провайдер оставил на новый год жителей дома № 1 по ул.Ильичевской, 1, а в этом году чувствую, что снова нам покажут фигу, потому что два дня подряд с 20.30 до 22.30 смотреть вообще ни одного канала невозможно, тормоз конченый. Буду снова возвращаться на свою антенну!

Ответить

Хочу поставить вас в известность,я отказываюсь от ваших услуг, прекращаю оплату с 01.01.2015года.Другого способа вас уведомить невижу!! Связи с вами нет!! Всего доброго!! Бывший клиент с 7 летним стажем!!

Ответить

Отличные уроды!!!! пользовался 7 лет!!! теперь нет связи даже по телефону я молчу за интернет!!! Полный отстой!!!!

Ответить

Как вам позвонить с мобильного ?

Ответить

Работал в 2 года в риконе. Они тупо дурят людей. И техников по подключению. Вот так, ну их

Ответить

Пользуюсь уже 3 года и все отлично работает

Ответить

В отделении г.Кривого Рога, пр. Победы 30 работает некомпетентный специалист Наталья. Я пришел к ней 5 мая 2014 с требованием отключиться от услуг Воли. Она сказала, что достаточно моего устного заявления и сделала заявку на отключение в своем компьютере. Ранее 1 мая 2014г. я переключился на другого оператора о чем свидетельствует договор услуг №139460 ГРАНД-ТЕЛКОМ.
19.06.2014 по системе «Новаком» я узнал что у меня долг за услуги ТОВ «Воля-кабель». Поехал в отделение, где эта же Наталья выпучив свои глаза сказала, что меня никто не отключал и надо писать заявление об отключении. Теперь у меня долг по вашим услугам около 95грн., который я однозначно не собираюсь погашать, так как не пользуюсь вашими услугами
Требую наказать этого "специалиста" и взыскать с неё мой долг за некомпетентность, тогда у меня не будет претензий.
Бывший Договор №2564996
Хитько Алексей Борисович

Ответить

***и полные, звоню ночью спросить почему не работает тв и инет, тупо выключили телефон и пошел нах. Да и вообще качества вообще нет !

Ответить

Интернет полнейшый отстой!!!! Пытался дозвонится но увы неполучилось

Ответить

Ужаснейший интернет, не компетентные менеджеры.связь за день может пропадать по несколько сотен раз.вызова мастера ждала несколько дней.и при этом цена за 20мб-85 грн.цена и качество-хуже не куда!!!!!!!!!!!!!!!тех. поддержка-она есть?????с мобильного звоню, так по 40 грн в день уходит, а толку ноль(((((

Ответить

такая ***ня что дальше некуда!!!скорость что даже фильм не посмотриш и еще и в тех службу хер позвониш!

Ответить

на такой скорости далеко не уедешь! интернет фуфло!!!

Ответить

сеть супер, платите вовремя,

Ответить

Кривбасс, как бывший ваш земляк искренне сочувствую... Воля это самое большое недоразумение в Стране. В Харькове их убил Триолан с инетом в 1 ГИГА(подчеркиваю)бит за 120 гр в месяц со 120 каналами телевидения в придачу... Терпения Вам! Ждите, наеюсь Вам скоро удастся распрощаться с этим г...ном!

Ответить

наглые сволочи!не интернет а дерьмо полное и цены очень завышен!!!!!!!!!!!!!!!не подключайтесь никогда!!!!

Ответить

пользовалась Рикона(Воля) не довольна!! решила перейти на Домашний Интернет от Киевстара..там и предложения выгодней и можно экономить на своём моб. счету. подключайтесь со мной к Киевстару.

Ответить

0970717707 позвоните хочу хочу подключиться на 5м заречном

Ответить

напишите мобильный, хочу подключиться

Ответить

Работники Воли регулярно звонят и морочат бейцеле - предлагают какую-то услугу из 83 каналов с какими-то льготами на несколько месяцев. Во-первый, мой ящик принимает только 60 каналов. Во-вторых, из этих 60-ти смотрибельными являются только 5-6 каналов, остальные - мура на постном масле. Украинские каналы вообще смотреть невозможно, плеваться хочется. Задолбали многочисленными музканалами. А канал Винтаж - посмешище, каждый день повторяют одно и то же!? К тому же безграмотные украинские субтитры вызывают тошнотворные ассоциации - начинаю тихо ненавидеть украинский язык! Вывод - надо отказаться от ТВ и перейти на Интернет от "Укртелекома"...

Ответить

я хочу чтоб вы сегодня отключили кабель на время. долг я уплачу. мой номер 0970350889.адрес. пл.домностроителей.д.2.к.2.комн 636.жду вашего результата.у нет телевизора. а как будет я обезательно с вами свяжусь.я буду вас ждать.

Ответить

интернэт ваш гамно. за что мы вашей фирме платим деньги??? за то что бы я не мог смотреть фильмы? скорость ужасная , за то, как оплата так на 1 месте!!!!

Ответить

Хотела приостановить услугу тв + интернет так как поламался комп. но мне девушка из вашего центра по адресу 5 заречный сказала что нужно за эту Вашу услугу оплатить 30 гривен. А при повторном подключении после приостановки мне надо заплатить еще 150 гривен. Когда попросила интернет вообще отключить, то она сказала это сделать сегодня невозможно и то что мне нужно будет и за завтра заплатить. Я ушла.

Ответить

я ещё не встречала организации хуже...подключалась по одному тарифу,а через 2 месяца стали насчитывать не зномо что.прошу отключить мне интернет,а они под всякими отговорками отказываются и насчитывают дальше.Завтра еду в Центральный офис,я им устрою!!!!

Ответить

Если Вы платите за услуги как положено проблем нет ни каких я пользуюсь услугами компании когда она еще риконой была около 6 лет и все достойно. Если и были проблемы с интернетом или кабельным то либо на уровне области что-то случилось либо профилактика согласно договору либо чп (что за все время пользования было разу 2)

Ответить

Хотелось бы БОЛЬШЕ УВАЖЕНИЯ к клиенту. Это относится не только к общению с сотрудниками "Воля", но и к качеству предоставляемых ими услуг!

Ответить

Пользуюсь уже не первый год услугами воли и нареканий нет! Вы договор читали 1 раз в месяц могут проводить тех.работы и тв как и интернет может не работать. Сходите прогуляйтесь на свежий воздух!

Ответить

почему вам не дорог ,ваш имидж,без всякого обяснения отключаете кабельное,ну и мы обойдемся без вас,хотя пользуемся4 года,,,привет оставайтесь при своих,если не уважаете своих клиентов,,,

Ответить

Очень кабельным тв.не довольны за месяц 3-й день не работает тв.,вот сегодня опять целый день пусто,будем переходить на другой,вашим провайдерам уже не доверяем....а жаль

Ответить

А людмила гонит не подетски после рекламных листовок интернет начал хуже работать. уникум, а не человек

Ответить

Пользуюсь тар. планом "Максимум" от Воли уже года три. В принципе всё устраивает, хотя заявленной скорости в 100мб/с я так и не увидел а иногда она действительно пропадает (но очень редко и довольно быстро восстанавливается). Радует постоянство - никогда такого небыло, чтобы интернет пропадал больше чем на 4-5 часов. Когда проводятся тех. работы на мыло присылают письмо с оповещением о ремонте и сколько он будет продолжаться.Обслуживанием вполне доволен. Хотя бывали ситуации, когда забывал вовремя заплатить, но даже при просрочке платежа в две недели интернет не пропадал (но появлялось уведомление о просрочке). Плачу 100 гривен в месяц + 200 заплатил при подключении (возникли проблемы - в нашем подъезде не смогли найти выход на чердак и пришлось тянуть кабель через два подъезда - везде было закрыто а у кого ключи от чердаков никто не знал, поэтому перед подключением советую сначала узнать сможет ли бригада подключения попасть к вам на чердак).

Ответить

Это худший из провайдеров.Качество услуг - худшее,а их навязчивая реклама достала. Рекламные листовки втыкают в домофон. У меня после этого он хуже работать стал.

Ответить

полный отстой .даже не слушают все хорошо

Ответить

Рикона (Воля)- отстой

Ответить

Гавно провайдер, скорость такая, что и фильм не посмотреть

Ответить

Хуже провайдера нет.Скорость иногда падает настолько,что невозможно зайти на почтовый ящик.Тех.поддержка только рассказывает сказки. Мягко говоря не советую.

Ответить

пользуюсь их услугами 10 месяцев.заказаной скорости не вижу уже давно,если скорость была 32 мБит в сек,то иногда она падает до 5.перешел на 5 мБит -скорость -500 кБит в сек.обслуживание конечно неплохое,а толку от их вежливости никакой.канал у них видать несоответствует заявленным потребностям.вопрос: и зачем тогда приглашать все больше и больше клиентов?мою проблему пытаются решить уже 4 месяца и как вседа -у них все нормально -это сайты такие.проводил проверку скороси на 7 сервов одновременно-одна и таже скорость и пинг все время летает.мастера приходят не в пиковую нагрузку-все нормально,вечером инет просто стоит

Ответить

Пользуюсь этим провайдером с 2007 года. Никогда проблем не было.

Ответить