Вега (Оптима-Телеком)

[Гiсть] Мiла

18 сентября 2020, 16:14:06

Договор закрыла,но долг появился, сообщения о долге не было письменного уведомления о том, что продают долг не было,зато теперь меня дергают коллекторы за 120 грн.Компания Вега вы мошенники.Офиса у вас нет, дозвонится не возможно было. Люди когда закрываете договор берите бумагу о том что они к вам претензий не имеют.

[Гiсть] Виктор

04 августа 2020, 22:56:48

Компания занимается вымогательством денег за услуги, от которых я отказался и которые они конечно перестали предоставлять. Начислять плату за интернет, который отключили сами за отсутствие авансового платежа это верх ахметовского хуцпанства.
В общем мерзкие услуги, поддержка брехливая и некомпетентная. Будут меня донимать я им кабель буду резать и будут иметь только убытки.

[Гiсть] Ольга

04 декабря 2019, 12:20:19

Користуємось вегою давно. І на роботі теж цей провайдер підключений. Все нормально. Але на роботі як на мене інтернет працює краще, хоч оператор один і той же

[Гiсть] виталий

27 сентября 2019, 18:32:03

ПОЧТИ КАК ОДИН ГОД НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИИ Вега (с октября 2018 г.). В сентябре 2019 г. мне на мобильный телефон с выщеуказанной компании начинают приходить сообщения о том, что я яко-бы им должен 1220 грн., угрожая подать иск в суд. И такие сообщения день за днем. Звоню на горячую линю, операторам и ни кто мне толком объяснить ничего не может. Все сылаются друг на друга. Эта компания занимается выбиванием денег у людей, а не предоставления им услуг, которые они юбещают.

[Гiсть] Дарья

15 августа 2018, 12:45:22

Это не интернет- компания, а издевательство! Качество интернета - ужаснее не придумаешь, на телефон горячей линии не дозвониться ! Уважаемая Вега ! Вы должны приплачивать своим абонентам, а не брать деньги за такие услуги ! Если вы не умеете предоставлять качественно услуги - не предоставляйте их вообще !

[Гiсть] Инна

24 мая 2018, 08:29:37

Конченная организация.
Люди бегите от Вега.
Гореть этой Вега в аду.

[Гiсть] Сергей

16 марта 2018, 10:32:24

Самая кончиная компания. Дозвониться на горячую линию невозможно!!!!!

[Гiсть] admin

05 марта 2018, 10:00:35

Политика компании - фиксировать неисправность линии не по факту, а по заявке абонента. Футакимибыть.

[Гiсть] Юрий

27 февраля 2018, 14:24:53

В прошлом году перестал работать телефон, позвонил оставил заявку, обещали отремонтировать...
Затем через месяц пришёл счёт на оплату, звоню - оказывается плату продолжают начислять, а нужно было при заявке о неисправности ещё надо было указать, что бы не начисляли оплату, а ели не указал деньги продолжают начислять...
Телефон не работает около полу года, а периодически приходят SMSки с требованиями уплатить за не указанные услуги! Ирония в том, сто обещают отключить на всегда...

[Гiсть] Надежда

12 января 2018, 15:42:36

Беспредельщики! Года три не работает, вырезан кабель. Долго платила за телефон, подала заявку по телефону, продолжали насчитывать абонплату. Опять заплатила, чтобы подавились. теперь насчитывают по 5грн. Заплатила. а долг почему то так и стоит на 01,11,2017,

[Гiсть] гость елена

30 декабря 2017, 11:29:12

Услуга паршывая, связи нет.Да притом приходят смс с требованием оплатьть долг, с учотом что передадут долг третим лицам а те увеличат долг.А связатца по телефону с вега невозможно.Дайте номер телефона, я тоже хочу присоединиться и подать в суд.

[Гiсть] Гость

24 декабря 2017, 11:02:41

Бредятина. Ничего не делают. 3 месяца без интернета. Платить не буду. Пускай идут в ж..пу! Люди, не подключайтесь к веге!

[Гiсть] Ксения

06 ноября 2017, 20:44:23

Бизнес по ахметовски или донбасские порожняк не гонят: год плачу абонплату за домашний телефон VEGA , весь год вырезаны кабеля , каждый месяц обещали восстановить и сделать перерасчёт ) Сегодня прихожу в офис Веги , грят : кабель в вашем районе восстанавливать уже не будем. перерасчёт не сделаем. Бабки вам не вернём. Вы нам должны 190 грн (хотя ни одного звонка сделано не было, год вырезаны кабеля) и можете расторгнуть контракт. В очереди человек 20 с таким же вопросом. Досадно, такой красивый семизначный номер был , а сейчас всё, канула в лету эпоха стационарной связи и моей любимой игрушки 15 лет назад -АОН и автоответчик)))
никого в очереди не подбила составить коллективный иск в суд, все терпилы, все заплатят)

[Гiсть]

18 октября 2017, 16:24:21

0-800-60-00-60 Круглосуточная поддержка?????? НЕТ!!!Это отдел по продажам....

[Гiсть] [Гость]

18 октября 2017, 15:35:55

на 177 и 4000400 дозвониться не реально!!!!! Нажимаю 2 для решения технических вопросов, по новой предлагают перечень услуг. Телефон не работаеет 3 недели никуда не дозвониться. Ужасно!!!

[Гiсть]

11 августа 2017, 13:39:34

Ужасное обслуживание , уже как год не пользуюсь, а сегодня приходит письмо про задолжность 112 грн! И ни на один номер дозвониться не возможно

[Гiсть] Анжела

07 августа 2017, 09:51:26

В марте 2016 года перестал работать телефон. Заявку я оставила в телефонном режиме. Каждый месяц стабильно приходил счет на оплату. Потребовала перерасчет. так как телефон не работает и платить мне не за что. Перерасчет сделали - вышло что компания мне должна. За март 2016 я уплатила полностью, но телефон перестал работать в 20-х числах марта. Через месяц снова счет приходит, опять требую перерасчет. И так до августа 2016 (во второй половине августа телефонную линию восстановили). Телефон проработал ровно 2 дня и отключают за неуплату. В телефонном режиме выясняю, что я, оказывается, не оплатила услуги телефонии за апрель-июль 2016 года!!! Это при том, что телефон НЕ РАБОТАЛ!!!, я ежемесячно оставляла заявки и мне делали перерасчет. А в итоге что? Мне удалось добиться перерасчета еще раз, НО... после него я "осталась должна" компании половину от первоначальной суммы долга. Устав от выяснений и разбирательств, я оплатила так называемую задолженность. И вот в июне 2017 года снова происходит хищение. Дозвониться оператору, чтобы оставить персональную заявку, не удалось (автоматически переводят то в одно голосовое меню, то в другое и сообщают, что коллективная заявка в стадии выполнения). После неоднократных и безуспешных попыток связаться с оператором, 17 июля отпрашиваюсь с работы, подъезжаю в офис. А мне говорят, что я должна оплатить услуги телефонии за период с 01 по 17 июля 2017. За что? Как мне объяснили сотрудники офиса: "Да, коллективная заявка есть, но Вашей персональной нет. А если персональной заявки нет - то Вы должны оплатить услуги телефонии". Для того, чтобы оставить персональную заявку мне не удалось связаться с оператором. Ваша автоматика просто прерывала мой телефонный звонок. Такое безобразие творится во всех городах или только в Кривом Роге? От услуг этой компании я отказалась и категорически не рекомендую ее другим!!!

doze_of_cofeine

06 февраля 2017, 13:58:54

Кошмар просто!!!!!!!!!дава месяца подключали интернет, потом он не работал две недели, потом поработал месяц и не работал более месяца не смотря на мои просьбы сделать интернет
На требование вернуть деньги не реагируют

[Гiсть]

04 августа 2017, 11:54:27

Собираем коллективно подписи, с указанием лицевых счетов, и передаем в суд на Вегу.

[Гiсть]

15 ноября 2017, 23:28:41

[Гость] , оставьте ваш номер телефона, я тоже хочу присоединиться и подать на этих ***ов в суд. Тем более, имею высшее юридическое образование.

[Гiсть]

20 сентября 2017, 16:51:28

doze_of_cofeine, Интернет через вегу одни дураки подключают дозвониться до живого человека невозможно

[Гiсть] Светлана Алексеевна

27 января 2017, 09:56:08

на 177 и 4000400 можно звонить сколько хочешь, результат ноль.Нажимаю 2 для решения технических вопросов, а мне по новой предлагают перечень услуг. Телефон не исправен уже 2 недели никуда не дозвонюсь. Ужас.

[Гiсть] Юрий

03 декабря 2016, 14:59:36

В голову лезут только маты. Интерне связь кошмарная. Фактически интернета нет. Тех поддержка только лапшу на уши вешает, но ничего не делает. Не связывайтесь с этой компанией.

[Гiсть] Светлана

17 ноября 2016, 13:27:39

Самая отвратительная компания!! Являемся клиентам этой компании около 10 лет.
С 5 сентября у нас не работает Телефон и соответственно домашний интернет до сегодняшнего дня. Сотрудники не хотят ничего отвечать, постоянно спихуют на другие телефонные номера (как бы они не компетентны) . А на данный момент вообще никто не отвечает!
Зато оплату им нужно было делать вовремя иначе отключат! Оплату всегда делали вовремя на протяжении всего этого немалого времени!! А как разобраться, так никто не может....
Зажравшиеся, вообще нет никакого уважения к свои клиентам --- одно хамство и безразличие!!!!!!!!

[Гiсть] Ольга

19 октября 2016, 13:18:14

Два месяца не работает телефон на заявку не реагируют и дозвониться к ним не реально, трубку никто не берет. мой телефон 404 36 33

[Гiсть] анастасия

30 сентября 2016, 10:04:42

Интернет- отвратительный, невозможно работать, бОльшую часть времени- отсутствует!!!! на горячую линию не дозвониться!!! просто УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!

[Гiсть] Сергей

27 сентября 2016, 11:37:13

С августа не работает телефон оформлен на ФОП(магазин),отвечают о принятой заявке,а ничего не делают.Кто хочет стационарный телефон-НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ВЕГА!!!!!Поддержки нет никакой!Писал всюду,ездил лично-заявка принята.Подозреваю что тоже самое и с интернетом

[Гiсть] Михаил

10 сентября 2016, 11:19:55

4 месяца нет связи говорят что где-то вырубили кабель,и что-то делается. Я уже не верю ихний сказкам. На эту страницу хоть заглядывают кто-то из представителей этой компании,или это для несчастный пользователей телефонии

[Гiсть] анна

07 сентября 2016, 19:34:27

второй раз за месяц отключают интернет, перерасчет не делается никогда,а дозвониться по новому номеру телефона это еще - 40-50 грвн."Вега"тупо пользуется тем,что в частном секторе является единственным провайдером

[Гiсть] нНаталия

08 июля 2016, 17:16:19

обслуживание ужасное.позвонила на 0445070000 пока дождалась ответа оператора исчезли все деньги с мобильного. не могу поставить телефон стац.на паузу.плачу ни за что.кабель украден нв доме и платим за воздух

[Гiсть] Михаил

02 июля 2016, 11:39:31

После 3 звонков в компанию решили сходить в офис,пришли в офис, а он закрыт - хотя на сайте пишут что суббота раб. день, а он закрыт. Не компания, а чудо какое то. Было горячая бесплатная линия,а стала платная горячая линия для мобильных телефонов. всё это делается для удобства связи, а какой неизвестно. Стыдно за такую компанию.

[Гiсть] михаил

24 июня 2016, 17:40:53

не работает телефон.3 раза звонил,2 раза дозвонился говорят что обрубили кабель,а когда отремонтируют неизвестно.Печально что такая крупная компания и не знает как устранить такую проблему.Обидно за такую компанию

[Гiсть] Оксана

04 апреля 2016, 11:42:21

Тоже не работает телефон, горячая линия не отвечает. Печаль печальная эта Vega.

[Гiсть] Елена

19 марта 2016, 14:36:05

Не работает телефон, плачу исправно. Дозвониться проблемно, вышеуказанный номер телефона не отвечает 30-40минут хотя повествует , что мое обращение очень важно для них!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

[Гiсть] Елена

22 февраля 2016, 22:59:07

Постоянно пропадает интернет. Работать здесь ни кто не хочет. Постоянное общение с оператором уже надоело. В прошлый раз когда были проблемы сказали искать своих знакомых, что они решить ничего не могут. Будем переходить на других операторов, если кто знает нормальных просьба подсказать? Рекомендовать эту фирму немогу, здесь работают невнимательные и безалаберные люди которые сидят в этой фирме просто так в качестве горшка с геранью.

[Гiсть] Антонина

01 февраля 2016, 18:50:34

Оптима-Телеком ужасный оператор стационарной связи.3 дня не работает телефон,сегодня еле дозвонилась,оказалось,что телефон заблокировали.Объяснений никаких.Обещали,что оператор перезвонит,надо отказываться от их услуг.

[Гiсть] сергей

14 января 2016, 15:37:28

дайте кто -нибудь № тел. на Вегу

по ул. 22 партсьезда ,2 . Хочу вставить пистон, но далеко ехать. Хочу хотьпо телефону..

[Гiсть] Инна

09 ноября 2015, 20:24:24

Ужас.Постоянные сбои.Я уже устала к ним звонить.Козлы.150гр а качество ноль.

[Гiсть]

21 августа 2015, 19:49:54

гнилая компания

[Гiсть] дмитрий

10 октября 2014, 13:16:46

да эти козлы пудрят мозги оплата шла на ПрАТ "Фарлеп-Інвест по договору оптима телеком согласно договора от 2006 года когда веги не было и в помине а теперь заявляют что вега и есть ПрАТ "Фарлеп-Інвест и оптима телеком только у них название поменялось а платить то кому не знаю

[Гiсть] стерррва

23 августа 2014, 20:31:53

регулярно через неделю после оплаты интернет пропадает.прошлый раз диагностировала непраильное подключение.четыре дня интернета не было.потом сам собой включился.через день прислали мастера.денег не вернули.в этот раз закрыли шлюз,предлагают сделать заявку(платную) на вызов мастера.это что новый способ заработка?дешевле за такие деньги на общественный инет ходить каждый день

[Гiсть] Виталий

13 февраля 2014, 21:51:31

У меня 4 дня с не работает телефон и интернет, я к ним звоню узнать когда они уже сделают,а мне говорят нет ли у вас знакомого чтоб вам сделать И после этого ответа я понял надо менять оператора

[Гiсть] Евгения

14 января 2014, 12:55:18

Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет. За все это время происходило 3 сбоя подключения к интернету!!!!! Два раза решили вопрос по телефону, хочу обратить внимание звонила на горячую линию очень позно вечером. Оператор по буквам рассказал что и где исправить в настройках!! Модем вышедший из строя замен в течении ДВУХ ДНЕЙ!! Сотрудники СВЕРХвежливые и компетентные. Спасибо за работу!!!!

[Гiсть]

29 октября 2013, 10:35:26

поменяйте оптиму на укртелеком.-и поимете к кому проще достутаться.

[Гiсть] Александр

13 октября 2013, 20:58:52

По городу офисов хватало, но тока знаю я два закрылось, где я подключался, но они уже не работают
.подскажите адрес работающего офиса.плис Я забыл когда он работал. Херня какаято

[Гiсть] [email protected]

05 октября 2013, 08:39:23

у меня с 4.10.2013 года не работает телефон зделала заявку обещали зделать но что-то нет оператор наверное заснул мой номер 404 82 92

[Гiсть] Михаил

12 августа 2013, 08:58:34

то же самое

[Гiсть] сергей

21 июня 2013, 20:39:34

2 раза делал заявку . нереагируют фуфел